小米汽車迴應前保險槓變形 免費取送車和修復

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本站汽車5月17日報道 近日,小米汽車發佈新一期答網友問,針對“網上討論有小米SU7(參數丨圖片)的前保險槓靠近大燈處出現一些形變的情況,這是怎麼回事?需要維修麼?”

小米汽車迴應稱:經過排查,我們發現極小範圍的小米SU7,車輛保險槓在安裝時因間隙調整不一致,邊角位置尺寸膨脹釋放空間不足,在經過陽光暴曬後可能會導致局部變形。如果您遇到此類情況,可致電小米汽車官方熱線(400-182-6888),或通過小米汽車App進行服務預約,我們將爲您提供免費的上門取送車和修復服務(時間約1小時內)

以下爲小米汽車答網友問(第138集)全文:

01、網上討論有小米SU7的前保險槓靠近大燈處出現一些形變的情況,這是怎麼回事?需要維修麼?

經過排查,我們發現極小範圍的小米SU7,車輛保險槓在安裝時因間隙調整不一致,邊角位置尺寸膨脹釋放空間不足,在經過陽光暴曬後可能會導致局部變形。如果您遇到此類情況,可致電小米汽車官方熱線(400-182-6888),或通過小米汽車App進行服務預約,我們將爲您提供免費的上門取送車和修復服務(時間約1小時內)。

02、最近全國極端天氣頻發,如果在行駛路上突遇冰雹,我應該怎麼辦?

隨着雨季來臨,全國多地突降冰雹,請大家出行多加註意。如您在行駛過程中突遇冰雹等極端天氣,請您立即減速,靠邊停車。冰雹天氣能見度低,路面溼滑,我們強烈建議您打開雙閃,緩慢駛入安全區域暫停,等待天氣好轉後再繼續行駛。由於大風天氣可能導致樹枝折斷並砸落損壞車輛,且雷雨天氣在樹下停留存在安全隱患,我們也建議您避免在樹下停留或躲避。

此外,如遇強冰雹天氣,我們也建議您留在車內,保護人身安全,以防被墜落的冰粒砸傷。

03、我的小米SU7被冰雹砸了,外觀有一些損傷,我可以報案理賠麼?

當然可以。您可進入小米汽車APP-我的-服務入口,點擊【事故報案】,按頁面指引填寫事故現場信息後,提交報案信息;信息提交成功後,保險公司的理賠人員將在預計5-10分鐘內與您電話聯繫,請耐心等待。

已開通小米汽車App事故報案服務的官方合作保司包括:平安、太保、人保、陽光;您也可撥打保險公司電話進行報案,具體聯繫方式如下:

人保(95518)

平安(95511)

太保(95500)

陽光(95510)

國壽(95519)

溫馨提示:小米汽車爲您提供了官方道路救援服務(中國境內,暫不包含中國香港特別行政區、中國澳門特別行政區及中國臺灣地區)。若您在用車過程中遇到緊急情況需要道路救援服務,可撥打小米汽車7*24小時客服電話:400-182-6888,我們將會爲您提供及時的道路救援服務。