消費需求變化，這家跨國企業在中國一年淨增數百家門店

6月下旬，博世舒適科技在上海開設的首家i-Hybrid舒適系統旗艦店落地，成爲跨國企業加碼在華投入的縮影。

面對房地產下行和經濟不確定性挑戰，這類經營舉措既是企業長期本地化戰略的延續，也是與消費市場密切相關的晴雨表，折射出消費復甦的趨勢和需求變化。

“有些技術推廣早了可能會變成‘先烈’，現在是時機到了。”博世舒適科技中國區高級市場總監王雲峰在接受第一財經等採訪時表示，在技術革新、成本降低以及消費者生活水平提高等多重因素下，疊加以舊換新消費政策和“碳中和”進程，推廣採暖、製冷、熱水供應與空氣處理的一站式解決方案到了時間點。

博世舒適科技中國區銷售副總裁李林濤告訴第一財經，熱泵市場近年來迎來快速發展正是基於用戶消費水平的上升，同時也離不開國家“雙碳”政策的引導和驅動，“在許多房產項目上，如果用了熱泵和綠色節能的方案，房地產開發商可以獲得補貼相關優惠政策”。另外，因爲此前壓縮機和冷媒的技術都達不到要求，這導致空調製熱效果不佳，隨着冷媒技術的發展，熱泵在暖通應用中重新“熱”了起來。

在李林濤看來，中國的消費升級具有一個典型特徵，即高端用戶羣體在不斷增加。這促使他們在全國經濟的龍頭城市、華東地區的中心上海開設首家舒適家居體驗館，從而帶動整個地區暖通產品的消費升級。

上海市室內裝飾行業協會設計學術專業委員會秘書長陳勇對第一財經表示，中國消費分層的趨勢明顯，此前的消費結構是“中間大兩頭小”，目前是兩端的人羣在增長。根據他的觀察，在過去3～5年內，設計師在中國室內裝修領域的份額越來越大，其業務也在顯著增長。背後動因就在於高端消費羣體不斷擴大，消費也愈加理性。這種理性並非降低消費，而是對於設計和定製方案的理解越來越深，願意爲設計服務付費，也願意爲環保、健康的材料及設備買單。

李林濤表示，在中國，受房地產下行影響，項目端有所收縮，但博世舒適科技去年的零售增幅實現了兩位數的增長，今年前5個月也保持兩位數增勢。去年公司在中國淨增加了400多家門店，今年預計也將有300多家門店新增。

“雖然從市場體量來看，受到成本控制會有所收縮，但線下門店對於任何家居品牌和產品而言，都是極爲重要的。”陳勇提出，高端的家居消費更強調線下的體驗，即使是由專業的設計師推進，也需要在成交前先有體驗，這也是最終成交最理想的場景，“只有設計師認可了，纔會推薦給用戶，在體驗後進行雙重選擇”。

國家統計局數據顯示，今年前5個月，社會消費品零售總額20.32萬億元，同比增長5%。其中，5月份社會消費品零售總額4.13萬億元，同比增長6.4%，增速比上月加快1.3個百分點。今年5月社會消費品零售總額月度增速創下去年以來新高，一定程度上呈現出國內消費市場復甦態勢。

商務部新聞發言人何詠前此前介紹，2024年9月至2025年4月，家電類商品零售額連續8個月保持兩位數增長。以舊換新成效由此可見：今年1至4月，有超過3400萬名消費者參加了家電產品以舊換新，累計購買12類家電產品超過5100萬臺，帶動銷售1745億元。（實習生謝小桐對此文亦有貢獻）