消費糾紛各執一詞！美髮沙龍爆衝突　業者火速退費息事寧人

一名女顧客與店員因服務問題發生激烈爭執，雙方各執一詞互不相讓。（圖／簡銘柱翻攝）

北市士林區一間髮廊5日爆發火爆消費糾紛！一名女顧客與店員因服務問題發生激烈爭執，雙方各執一詞互不相讓。店方指控該顧客在店內推擠員工，波及其他客人；顧客則不滿服務品質拒絕離去，憤而撥打110報警。轄區警方火速趕抵現場時，衝突雖已暫歇，但火藥味仍濃。

士林分局文林派出所獲報後立即派員趕赴現場，經警方當場居中協調，髮廊老闆當機立斷，同意退還該名顧客會員費用，女子才悻然離開現場。全程處理圓滿，雙方最終未提出告訴，一場劍拔弩張的消費糾紛迅速落幕。

士林分局對此呼籲，民衆遇消費爭議應保持理性，立即報請警方到場協助，避免因情緒失控而觸法，共同維護社會秩序與安寧。

近年消費糾紛頻傳，專家建議消費者進行預付型消費時，應保留合約與交易紀錄，若發生爭議可向各地消保官提出申訴，保障自身權益。