小城與AI

山西省永和縣唯一一家電影院，開在主幹道的路邊，距離靳紅豔上班的數字人才中心只有約200米。

“你是什麼模型？”“我感覺我都要忍不住笑出來了。”“其實你可以改進一點的，你講得太快了，而且你講的故事沒有感情。”

5月底，在山西省永和縣一個靠着黃土坡的小樓裡，這些語音條在一位數據標註員的電腦上一一跳出。

數據標註員是位30歲上下的女人，她掛着耳機，緊盯屏幕，移動鼠標，敲擊鍵盤。她要查看機器給出的語音轉寫是否正確，如果有誤，反覆回聽，確認字句，作出修改，或給出“方言嚴重”“噪聲太大”“多人同時說話”等標籤。這是在給機器“改作業”的過程。

有人說，機器變得聰明和這個乾旱的小城有些許關係。

在頭部互聯網公司參與AI數據標註工作的張佳佳告訴中青報·中青網記者，外包團隊標註好的大量數據將被交給算法工程師，再次“喂”給機器，進行下一步訓練。如此重複訓練，機器將會越來越能聽得懂人話。

數據，要人類進行屬性標註後，纔對機器產生意義。

5月26日，山西省永和縣數字就業中心裡，正在工作的AI數據標註員。

在山西省永和縣這個數據標註基地裡，給人工智能“打工”的業務持續了5年。從最簡單的——圈出圖片中的“蘋果”“水杯”“箱子”開始，到觀看一段與股票基金漲跌相關的視頻，從中提煉出信息。由易到難，一條數據標註的單價從1分錢到20元不等。5月底，在一組數據標註員教AI聽人說話的同時，還有十幾位標註員專注面對人臉，精準標出眉毛、眼睛、嘴脣；十幾個人一整天在盯着智能貨櫃的實時抓取畫面，看人手裡拿的商品與機器給出的答案是否吻合——一人一天要點擊約2000次。

大量數據對人工智能認識、理解世界有重大作用，是華人科學家李飛飛在13年前向世界證明的。

2012年，一個名爲AlexNet的算法成爲新一屆ImageNet大規模視覺識別挑戰賽的冠軍。

這種學習方法可以理解爲一種笨方法，例如用千張各種小提琴的照片，讓機器“認”出小提琴，整個項目總計需要約2000萬張圖片，可能需要從數億張圖片中篩選。

數據標註行業流行着一句話，“有多少智能，就有多少人工”。

大約2007年，在斯坦福大學的李飛飛尋找人工時，想到的辦法是用時薪10美元的價格招募本科生，但用這種方案，完成這個項目需要19年。後來，一個允許全球用戶加入的衆包平臺上，近5萬名標註者參與其中，幫助完成了這個有劃時代意義的實驗。有人說，沒有這個數據集，“就沒有現在的深度學習革命”。

這個經濟不算髮達的永和縣，數據標註員們感知到自己標記的數據在改變世界的時候不多。生活中，也很少有人關心他們在這做什麼，比起訓練人工智能，更重要的是獲得了一份工作。這些數據標註員多是中專及以下學歷，約90%是女性，在縣城，她們看中這個工作雙休、坐在辦公室，允許把放學的孩子接過來寫作業。

5月25日，山西省永和縣，兩條主幹道交叉口。

2020年，人工智能訓練師正式成爲新職業，納入國家職業分類目錄。數據標註員是人工智能訓練師的工種之一。馮琴和李瑞琴都是在這一年成爲數據標註員的。

幾年中，李瑞琴“最稀奇”的一次體驗是，給無人駕駛汽車業務做道路標註任務時，居然有一次看到了永和。圖片上是一個熟悉的路口，是她去丈夫老家村子的必經之路。她想，說不定很久之後， AI汽車也會到這兒來。

AI汽車此刻距離永和縣還有點遠。這兩年，這裡一小半業務來自各類無人駕駛汽車項目，數據標註員們眼前是採集車收集來的各地路面圖片，他們要標出紅綠燈、車道、行人、路障。從路標來看，圖片大部分來自“南方的大城市”。

永和縣城只有兩條主幹道。除了大型貨車，路上最常見的交通工具是摩托車——城區狹小，四面環山，電動車難騎上附近的陡坡。馮琴說，只需要10分鐘，就可以騎着摩托車貫穿縣城。永和縣是山西省人口最少的縣，少見6層以上的高樓，呂梁山脈留給這個縣城的建設空間不多。兩條主幹道的交匯處，是縣城最大的活動廣場，她們的辦公室就在廣場對街不遠處，是縣城的核心位置。

在這個縣城，這家公司屬於高新科技企業。永和縣工信局、科技局局長馮利對中青報·中青網記者介紹，這家科技公司是目前縣城中唯一一個數字技術相關的企業，縣裡其餘與科技有關的工作，大部分是農業技術指導，對接農技人員和農業合作社。

在屏幕之外，這些AI數據標註員們面對的是一個傳統的世界。

王麗娜也是在2020年成爲一名數據標註員。十幾年前，王麗娜高中畢業去了太原，在太原打拼5年。在4S店做銷售時，她最高拿過一萬元的月工資，但工作也忙，很少走着去上班，總是一溜小跑。和人打交道很累，“得讓人把錢花了，還得讓人高興”。下班了，還得隨時接客戶電話，解決售後問題，提供情緒價值。

那段時間雖然累也充實，“上的是社會大學”。她回縣城，更多是因爲結了婚，生了孩子，走不開了。她和丈夫開了個傢俱店搞裝修，但因爲永和縣城樓房少，生意不太好，沒幹下去。

那幾年，王麗娜陷入鬱悶的情緒：“沒意思。”“就窩在這個縣城了，不頂事了。”

回想起來，是AI數據標註員這份工作讓她慢慢接受了在縣城的生活——體面、收入在縣城不算低，又不用像在外地打工一樣那麼拼。她的狀態慢慢好起來。

也是爲了家庭，馮琴在2008年回到了永和縣。她曾經在北京做過幾年的教育培訓。回到永和縣，最不適應的是這裡一些人缺乏時間觀念，說好了時間開會，沒人到。她在一家小加油站做了幾年會計，總要熬夜。2020年找到這份AI數據標註員的工作，因爲業務方多是杭州、上海的互聯網公司，她找到了一種在大城市工作的熟悉感，高效、規範，她挺享受這點。

馮琴也很享受這份工作的“新奇”。做了一些金融相關的任務後，她第一次買了基金。她曾跟隨公司來到上海蔘加人工智能大會，走在東方明珠附近的一個路口，她發現曾在無人駕駛汽車業務的圖片標註上看到過這裡，“就是這，這不是一模一樣嗎？”大會上集中展示了還未被廣泛採用的AI技術，以至於在2025年春晚上，看到機器人在舞臺上轉手絹時，她感覺“一點都不稀奇”。

在DeepSeek成爲熱議話題的一年前，馮琴就知道了什麼是“大模型”。來自互聯網公司的業務方會要求他們給“大模型”業務單獨分出一個組，對標註員學歷的要求是大專及以上。

在末端，永和縣的標註員們感受到的是，這兩年，他們不需要教AI認蘋果、水杯了。任務走向“深層次”：畫出蘋果的框是不夠的，要用文字描述出“這是一個什麼樣的蘋果”。

數據標註員靳紅豔印象深刻的任務包括：把一句話改寫得押韻；從一些信息中總結出一個成語；聽一段語音，語音中是兩人在就保險理賠問題吵架，判斷說話人的態度情緒。王麗娜印象深刻的任務是，閱讀4篇童話故事，投票哪一篇寫得最好，並說出理由。

作爲項目經理，王麗娜開會時會和大家解釋，現在的簡單任務越來越少，“因爲你已經把機器人教會了”，這是必然。

2024年年初有行業報告預測，2024年大模型應用將進入落地期，垂直領域大模型的商業化應用正在加速。

也是大約2023年年底開始，馮琴的老闆李林峰感覺到，越來越難給永和縣的標註團隊找業務。不是市面上沒有業務，而是團隊成員的學歷、背景達不到要求。要求本科學歷，甚至有漢語言、醫學、法律等專業背景的需求越來越多。數據標註員們手中的任務在變少，從前同時做3個任務，現在只剩一個，薪水隨之下降。最近的績效冠軍大約能拿4000元月薪。

人工智能的進化還在持續。張佳佳告訴中青報·中青網記者，“AI時代怎麼到來？必定是要把我們的時代交給它，它才能成長起來，各個領域的知識去大量地涌進它。”她說，未來，各行各業的專家都是人工智能所需要的標註員、訓練師。

2025年年初，一位研究生學歷的記者轉行進入AI公司做AI人文訓練師，着重教大模型與人文社科有關的知識、能力。在訓練人工智能的體系中，她處在外包數據標註員的上游，是制定標註規則的人。不過她說，從一開始她就明白，這個工種的職業生命短暫。

最近，她在教一個大語言模型寫新聞評論。經過多輪提示、修正，她很快感覺，模型寫出的評論質量超過自己，“這是肯定的，我的目的就是讓它做到這一點”。她覺得教AI和教孩子很像，希望他成爲什麼樣的人就怎樣教他。參與構建一個美好的AI世界，可以是一種熱忱的理想，但她不懂技術，自覺能做的有限。想到未來AI不再需要她去訓練的那一天，她說“該怎麼辦怎麼辦”，也說不定又會有新崗位出現。

比起教AI，永和縣的數據標註員們將更多的心力花在真正的孩子上。她們也享受着人工智能的成果，向豆包、DeepSeek和Kimi求助如何輔導二年級的孩子英語、如何寫作文，怎麼寫畢業典禮上的家長髮言。

不過王麗娜也希望，“機器也別發達得太厲害了”，給以後的孩子們一些機會。

在“內卷”中的數據標註行業，永和縣的AI標註員們有着“佛系”氣質，流動性不強，員工不知道自己做任務的單價，也很少去打聽。老闆李林峰還沒結婚，一些員工因此相信他會把更多的錢花在公司裡，比如給每個辦公室買了按摩椅。縣城小，很多同事一開始不認識，細聊後才發現兩家人沾親帶故。馮琴說，小縣城重人情世故，幾年前春節期間接過協助機器識別“福”字的任務，實時任務，需要3秒內判斷，需要加班。沒有多少人願意在春節期間加班。

李林峰說，再以後的時代是，人工智能給人類賺錢，人只需要護理機器，享受生活。他想到永和人的性格就是這樣——在經濟發達的地方，或許有更多比較，但在永和，一家大商場都沒有，沒什麼可比的，更享受當下。至於自己會不會被取代？他覺得所有人遲早都會被取代。

新技術曾經給縣城裡的女人們帶來過一段美好時光。

前兩年，這家AI數據標註公司在常住人口僅4萬多的縣城轟動一時，最多時有170多名員工，有人曾經拿過萬的高薪，有人在丈夫的工作困頓時成爲家裡的頂樑柱。那時大家手頭寬裕，週末，這些教AI識字、看圖的女人們常常會三五成羣聚餐。馮琴說，有次她在縣城裡一家飯店吃飯，一看，飯店裡全是她們公司的人。

最近，有的數據標註員去考了函授大專，提升學歷，有人考了AI訓練師資格證。雖然有人覺得，考這些也沒啥用，還是達不到業務不斷更新的要求。

快40歲的靳紅豔不怎麼有危機感，前兩年，她在縣城開了一家電影院，能作爲另一份職業。電影院也在這條街上，是縣城唯一一家電影院，只有一個影廳。她白天做AI數據標註員，晚上和週末排些電影。如果AI有一天徹底不需要她做標註了，她會成爲一個全職的電影院老闆，放映更多場次電影。

（應受訪者要求，張佳佳爲化名）

來源：中國青年報