向“照騙”說不！平臺打擊力度再升級

國際商報記者 李子晨

AI合成的假商品圖、過度美化的“種草”筆記、加美顏濾鏡的帶貨短視頻……近年來，“貨不對版”已成爲電商行業亟待整治的痼疾之一。

“看全網同款都是一個圖，分不清哪家是正版”“搜索頁全是AI模特圖，完全分不清實物”“看圖片是呢子大衣，收到貨卻是聚酯纖維”……社交平臺上，消費者對“AI照騙”的吐槽屢見不鮮。AI假圖虛假營銷，引發諸多不滿和投訴。

不良商家利用AI低成本批量盜用商品圖，仿冒爆款商品，在導致消費者踩坑的同時，也讓原創商家苦不堪言。“模特圖被AI換背景直接就用了，價格掛得更低，銷量還比我們高。”一位原創男裝品牌負責人表示。還有商家反映，用肖像權投訴模特圖被侵權，對方通過AI換臉繼續盜用，維權成本極高。

針對這一行業亂象，淘寶3月27日發佈新規，率先啓動AI假圖治理，嚴厲打擊利用AI假圖欺騙消費者、侵害原創品牌商家的違規行爲，保護消費者和原創商家的權益。同時，其也向全行業發出倡議：規範使用AI生成圖片，保障商品信息真實，一起加入對AI假圖的全面治理。

據淘寶相關負責人介紹，平臺將明確認定“商品材質或款式不符”“效果失真或誇大效果”“不存在場景導致商品失真”“摳圖貼圖感明顯失真”等AI假圖典型場景，上線識別模型，通過“源頭攔截”、“存量清理”和“標識提醒”等舉措，對平臺AI假圖進行全面治理。

據悉，在商品發佈端，平臺將實時檢測和攔截失真圖片。同時，還將在商品詳情頁上線AI合成提示標識，以保障消費者的知情權。截至目前，平臺已累計攔截過度合成、AI誇大的假圖近10萬張。

隨着AI技術的迅猛發展，相關生成商品圖被商家廣泛應用。不過這一“讓做生意更簡單”的新幫手卻也讓一些不法商家看到了“商機”。他們利用AI等技術合成方式呈現顯著失真的與實際不符的商品效果圖，即AI假圖，包括但不限於AI虛構商品效果、抄襲拼接原創款式、篡改商品材質或功能、僞造拼接虛假場景等。AI假圖的存在，既誤導消費者，侵犯消費者知情權，又擾亂商家生態，導致劣幣驅逐良幣。

“AI可能沒有價值判斷，但AI的使用者必須有判斷，平臺必須具有價值取向。”淘寶方面強調，AI的發展和使用應該提高消費體驗、促進原創、保護合法商家權益，而不是成爲“黑灰產業”違規獲利的工具，“跨平臺盜圖、山寨抄款、過度美顏等問題僅靠一個平臺無法根治。我們也向全行業發出倡議，規範使用AI生成圖片，保障商品信息真實，一起加入對AI假圖的全面治理，讓行業迴歸品質競爭。”

近日，國家互聯網信息辦公室等4部門聯合發佈《人工智能生成合成內容標識辦法》，從源頭治理AI作假。隨着AI應用進入深水區，規範應用迫在眉睫。“淘寶治理AI假圖開了個好頭。但推動AI向善，需要全社會一起努力。只有將創新約束在真實、誠信的軌道上，才能真正實現可持續發展。”一位AI研究人士向記者表示。

今年以來，淘寶持續優化營商環境，推動電商行業向好，除治理AI假圖之外，還落實了打擊“羊毛黨”、治理惡意店羣、打擊山寨、打擊抄款等一系列舉措。

來源：國際商報