險企跨界影視劇,真實寫照還是營銷火花

“只要三次偶遇，我就能讓她閉着眼睛跟我買保險。”這是都市劇《蠻好的人生》女主角胡曼黎（孫儷飾）對自己工作的“豪言壯語”。劇中胡曼黎愛情事業“兩失誤”，劇外的保險代理人也集體破防，直言行業被抹黑。

從《故鄉，別來無恙》到《蠻好的人生》，通過電視劇、電影、微短劇等對保險行業進行品牌宣傳頗爲流行。正所謂“藝術來源於生活”，保險題材的電視劇是不是保險打工人的真實寫照？保險公司“觸電”影視劇，將擦出事故還是火花？

孫儷“賣保險”被討伐

目前電視熒屏上，央八的熱播劇《蠻好的人生》無疑是討論度最高的劇集之一。

保險從業者很少出現在熒屏上，正因如此，一些保險代理人在劇集尚未播出之時非常期待：“孫儷這部新劇，從去年得知這個消息的時候就很高興，因爲每年都能有一部保險行業視角的電視劇，是我們做保險科普的一大幸事。”

但隨着劇情的展開，爭議也隨之而來。劇中孫儷飾演的胡曼黎被設定爲“金牌保險銷售”，但多個情節引發保險從業者強烈不適。例如，在意向客戶不知情的情況下，胡曼黎向非親非故的意向客戶的父親連續五年贈送意外險；爲了加快理賠速度，她要求理賠部門“開後門”……

實際上，不僅是胡曼黎，在很多影視劇中，保險代理人都被“藝術化處理”，如《天真遇到現實》中，楊天真（陳數飾）的賣保險情節，也被觀衆吐槽十分“二”。

盤古智庫高級研究員江瀚分析，雖然藝術化的處理能夠增強劇情的吸引力和觀賞性，但保險公司和創作者必須明確區分藝術創作與現實生活的界限。誇張的情節和人物設定不應誤導觀衆對保險行業的真實認知。

品牌升級的重要機遇

《蠻好的人生》播出之際，該劇的保險合作伙伴太保壽險同名產品“蠻好的人生”年金險也悄然上架。

太保壽險並非個例，北京商報記者注意到，近兩年，包括電視劇《故鄉，別來無恙》、紀錄片《祝你平安》等，越來越多的保險公司選擇通過電視劇、電影、微短劇等進行品牌宣傳、企業形象宣傳。

影視文化作品具有感染力強、通俗易懂、傳播速度快、傳播範圍廣的特點，有潛移默化的傳播效果，與保險理念的傳播無疑是“天作之合”。正如北京劭和明地律師事務所保險律師李超分析，保險公司通過在電視劇、電影等植入廣告，可以提升品牌曝光與滲透力，精準觸達目標客羣，讓保險以“潤物細無聲”的方式觸達觀衆。

李超表示，影視劇能通過角色塑造和價值觀傳遞改善行業形象，通過影視劇的情感化敘事，可弱化公衆對保險銷售“功利化”的偏見，轉而傳遞“風險守護者”的行業定位。這種“內容即廣告”的方式，既能降低觀衆對硬廣的牴觸，又能通過情節記憶點促進消費者實際需求轉化。

影視劇植入是保險行業品牌升級的重要機遇，這背後依賴內容真實性與行業價值的深度結合。李超表示，涉保險題材影視劇未來創作時需在合規框架內挖掘行業真實矛盾，而非依賴“違規操作”的獵奇敘事。只有實現“娛樂價值”與“社會價值”的雙重平衡，才能真正推動行業形象的長期建設。

從“撈快錢”到長期主義

通過影視劇中的保險人，不僅品讀保險從業者工作生活中的酸甜苦辣，也能夠看出保險發展演進的時代脈絡。

戲裡的胡曼黎正在家庭、事業的低谷攀爬；戲外的保險業也正在經歷一場顛覆性改革。當行業劇照進現實，劇中胡曼黎用20年練就的“人情保單”生存法則，正遭遇現實政策的精準解構。近日金融監管總局發佈了《關於推動深化人身保險行業個人營銷體制改革的通知》，政策重拳直指行業沉痾：代理人專業化不足、職業歸屬感缺失、佣金分配不合理。

當前，“人海戰術”“撈快錢”時代已經徹底結束，行業正邁向高質量、專業化、智能化發展階段。據觀察，近年來諸多頭部壽險公司均推出保險代理人隊伍提質舉措，紛紛在精英代理人隊伍打造上下功夫。一方面，不少險企積極發佈優增計劃，提升代理人質量；另一方面，多家險企積極探索大財富管理新機遇，打造兼具財富管理師、健康規劃師、風險管理師功能的頂尖代理人隊伍。

正如業內人士分析，隨着保險市場日趨成熟和消費者對保險產品認知不斷提升，險企對保險代理人的能力提出了更高要求，只有提高自身專業能力和綜合素質，才能真正在保險行業紮下根。

北京商報記者 李秀梅