陜女想過戶手機號 須證「我奶是我奶」 奔波獲此結果…

寶雞金臺區冠森移動營業廳。(取材自瀟湘晨報)

陜西寶雞20歲的姑娘小王，爲了把用了十多年的手機號從奶奶名下過戶給自己，在營業廳、村委會、派出所之間往返奔波，先是被要求證明「奶奶是爸爸的媽媽」，後又要求證明「爸爸是我的爸爸」，最後以「派出所公章不清晰」爲由被拒絕辦理，「我奶奶70歲了，這號碼綁着我所有重要信息啊」。

華商報報導，今年4月，小王到寶雞金臺區冠森移動營業廳諮詢手機號過戶。這個尾號0033的號碼，是她小學時父親以奶奶名義辦理的，如今綁定着她的微信、學校信息等重要資料，營業廳卻告知，該號屬「吉祥號」，奶奶與小王非直系親屬，無法直接過戶。

小王表示，對方給出兩個方案，一是預存1000元話費，承諾每月最低消費100元並綁定20年；二是讓奶奶先過戶給父親，父親再過戶給她。小王選擇了後者。

小王說，因父親與奶奶分屬不同戶口本，營業廳最初要求她提供村委會開具的親屬關係證明。5月初，她專程回老家開好證明交至營業廳，卻被突然告知村委會證明無效，必須換公安局證明。小王只得又前往轄區派出所，派出所在得知情況後，爲她出具證明並加蓋公章，並提醒她有效期三個月，儘快辦理。

接着帶着派出所證明返回營業廳，工作人員稱需「上報審批，承諾15至20天辦結，結果16天后仍杳無音信。小王多次投訴，最後終於接到回覆，理由是「派出所公章不夠清晰，無法辦理」。更讓小王氣憤的是，移動客服建議她再去公安局補蓋一次章。

據報導，涉事營業廳一工作人員表示，該號碼確屬吉祥號，過戶需滿足套餐升級或直系親屬證明條件。對於多重證明要求，他解釋稱：「流程確實覆雜，我們並非爲難客戶。」隨後，該負責人表示，只要小王說明具體辦理派出所，可由營業廳代爲覈實或出車陪同客戶補蓋公章。

圖爲派出所開立的親屬關係證明。(取材自大風新聞)

由村委會開立的親屬關係證明。(取材自大風新聞)