喜迎世運會外賓 支付服務中心在成都雙流國際機場正式投用

在一方小小的服務點空間，一邊是現代金融服務的便利化，一邊是千年巴蜀文化的魅力呈現。

8月4日，按照成都市委市政府統一工作安排，在人民銀行四川省分行悉心指導下，工商銀行成都分行開設在成都雙流國際機場的一站式支付服務中心正式開放投用，喜迎世運會國際友人。友好支付，“蜀裡”安逸——這裡既是支付便利化政策的落地舉措，也是成都世運會期間向世界展示巴蜀文化的一扇窗口。

“熊貓”亮相蜀韻十足 盡顯深厚巴蜀文化

當天，設在成都雙流國際機場的支付服務中心，衆多中外旅客紛紛前來打卡體驗。

工行雙流國際機場支付服務中心的“熊貓之窗”。楊睿之攝

這些熊貓公仔簡直太萌了，在這裡既能享受工商銀行的支付便利化服務，又能領略到熊貓文化等巴蜀文化的獨特魅力，我真的很開心!”剛剛飛抵成都雙流國際機場的外賓文森特徑直來到位於1樓到達層的支付服務中心，參觀體驗後豎起了大拇指點贊。

走進該中心，首先映入眼簾的是一些大大小小、憨態可掬的熊貓公仔，在整個空間裡分外亮眼。它們可來頭不小——都是熊貓家園·大熊貓文化創意大賽中脫穎而出的獲獎作品，而工商銀行作爲文創大賽的獨家金融合作夥伴，在專項信貸支持、產融對接、市場孵化等方面提供金融服務。

在右側，大賽獲獎作品“小赤竹”特別惹眼：頭戴斗笠、身着紅衣，呆萌模樣十分可愛，它以茶化干戈、以竹證本心，傳遞着“剛柔並濟、包容新生”的東方智慧。三星堆青銅熊貓、撫琴熊貓、蜀繡熊貓……周圍這些形態各異的熊貓公仔背後都藏着巴蜀文化的千年密碼，時刻向過往嘉賓傳遞着天府之國的文化底蘊與創新活力。

成都雙流國際機場的工商銀行一站式支付服務中心。楊睿之攝

“整個支付服務中心的設計理念，正是支付便利化政策引領、工商銀行多元化金融服務體系支撐與巴蜀文化表達傳承的完美融合。”工商銀行成都分行相關負責人介紹，在成都機場國際化窗口，在這裡的方寸之間，全方位展現工商銀行的服務理念和宗旨。

提升金融服務質效 支付便利化無國界

在右後方的金融服務區，一臺閃着銀光的智能設備可謂“外匯兌換小能手”——該貨幣兌換機可提供美元、歐元、英鎊、港幣、澳元、日元、泰銖等14種主流貨幣兌換及8種語言服務，外籍嘉賓只需輕輕划動手指，即可在3分鐘內完成貨幣兌換，無論是世運會外賓還是出入境旅客，都能享受到快捷的“零等待”貨幣兌換服務。

雙流國際機場工商銀行支付服務中心外幣兌換機。楊睿之攝

在展臺上呈現的是工銀“卡碼通”。據介紹，由工商銀行創新推出的工銀“卡碼通”支付金融產品支持線上線下多種支付形式，外籍人士可憑藉有效身份證件在工商銀行指定網點及卡碼通便捷服務點領取，手機掃碼即可完成密碼設置、激活、綁定外卡、充值等程序，可在有銀聯標識的商戶揮卡支付、插卡支付或二維碼支付進行消費，具有快速申領、隱私保護、充值即用、便利支付四大優勢，切實打通了外籍來蓉人士便利化支付的“最後一公里”。

工商銀行“工銀卡碼通”。楊睿之攝

在電視屏幕上展示的是工行離境退稅業務。爲了讓每一位遠道而來的國際友人在成都盡情消費、享受購物的樂趣，工行率先推出了離境退稅“即買即退”服務新模式，細心熨平曾困擾全球旅客的退稅難題褶皺。在大型商圈、成都特色街區、文創園區乃至天府國際大酒店內等地方，都有“退稅服務、隨心可及”的溫情浸潤，遊客在指定合作商戶完成購物後，便可直接在店內享受退稅服務，退稅現金實時交付，無需再奔波於機場，也無需再擔憂退稅流程的複雜性。工商銀行以金融創新爲筆，在離境退稅服務領域繪就一幅嶄新畫卷，讓消費的愉悅感得以即刻延續。

“在支付服務中心，我們準備了境外來川人員支付指南、多國語言的現金服務指引等宣傳手冊，方便外國朋友查閱使用。”工商銀行成都分行相關負責人稱，爲滿足基礎現金支付需求，保障國際友人的支付選擇權，該行各大服務網點都配備有多面額現鈔，包括小面額零鈔，滿足國際友人日常消費找零需求。

工商銀行世運會金融服務專員巡檢重點商圈遊線定點商戶。楊睿之攝

此外，工行成都分行全轄270餘家銀行網點的工作人員接受了外匯政策、多語言服務等專項培訓，爲客戶提供高效的現金存取、外幣兌換等服務，確保現金服務“隨用隨有”。

11個主辦及協辦城市文化交流點位、兩個交通樞紐、兩個世運定點酒店以及世運村ab區內，工行成都分行就整體商戶情況，組織世運金融服務專班人員加大區域內外卡商戶巡檢頻次，持續做好外卡商戶受理培訓，在外卡商戶收銀臺內做好“蜀易付”標識的布放。

工商銀行離境退稅“即買即退”服務點。楊睿之攝

全力提升支付便利 讓世運出行更加“絲滑”

兩年前，工商銀行作爲領軍銀行成爲成都大運會第一家簽約的官方合作伙伴和銀行類獨家官方合作伙伴；兩年後，工商銀行再度問鼎成都世運會的銀行類官方供應商。近年來，爲了提升成都支付便利化水平，工商銀行成都分行可謂不遺餘力。

銀行卡支付，暢行成都。7月28日，爲進一步優化公共交通出行支付環境、簡化乘客購票流程，由工商銀行作爲收單機構支持的成都軌道交通(含成都地鐵、有軌電車)“境內外銀行卡刷卡過閘購票”項目正式開啓運行。乘客持中國銀聯及境外發行的維薩(Visa)、萬事達(Mastercard)、美國運通(American Express)等銀行主流芯片閃付卡以及各類符合金融IC卡標準的手機Pay，可在成都所有軌道交通站點直接刷卡過閘、進站乘車。

工商銀行聯合成都地鐵推出“貼卡即走”境內外銀行卡刷卡過閘購票項目。楊睿之攝

“這正好契合了國際友人更多使用銀行卡進行日常消費的習慣，也讓全球旅客來蓉出行更加暢通無阻。”工商銀行成都分行相關負責人表示，得益於金融服務成都大運會的實戰經驗與保障能力，該項目在成都世運會開幕前夕成功實施，意味着持外卡的境外乘客可在成都地鐵站點購票乘車基礎上實現直接刷卡乘車，爲國內外來蓉友人提供更便捷的地鐵乘車支付體驗，“貼卡即走”讓世運出行更加“絲滑”。(王永飛、胡冰)