西安北站迎來首個“寵物旅客”

6月27日12時許，謝先生帶着他的寵物——7個月大的貓咪“糖豆”來到西安北站辦理託運手續，準備坐上15時27分G1592次列車去往北京；這是西安北站的首個“毛孩子”旅客，通過高鐵托運寵物在西北地區尚屬首次。據介紹，近期西安北站的寵物託運訂單正在增加中，截至目前，訂單已經排到了7月8日。

6月27日12時許，一隻貓咪到達中鐵快運西安分公司西安北站營業部，它就是車站開通高鐵寵物託運業務後的首個“寵物旅客”。託運人是23歲的旅客謝先生，原本想將愛貓通過航空託運，他乘坐高鐵回北京，但是這樣到達目的地後還需要去機場取貓比較麻煩，費用也高。後來得知6月20日起西安北站可以辦理寵物託運，他打算嘗試一下，讓愛貓和他同乘一趟高鐵回北京。謝先生說：“我這隻貓咪的託運費用是460元，託運的流程很方便，工作人員也很熱心，寵物進入托運箱之前，專門給寵物留出一段時間，讓寵物熟悉環境。”

在中鐵快運西安分公司西安北站營業部寵物交接處，工作人員往託運箱裡倒入貓砂和飲用水。

交接完成後，工作人員用手推車把寵物託運箱拉走，通過貨物運輸專用通道前往站臺。當日15時20分，G1592次列車抵達站臺。工作人員把箱子擡上4號車廂，放進車廂內的行包專用櫃。然後負責押運的押運員開始將報警器與託運箱連接。這樣途中就可以通過箱子裡的攝像頭在手機上實時監看寵物的情況。

在運輸過程中，工作人員全程關注“糖豆”的狀態，及時與謝先生溝通反饋信息，保障寵物健康與安全，讓謝先生放心。最終“糖豆”順利抵達北京，交到謝先生手中。謝先生對這次高鐵托運寵物非常滿意。

-小貼士

什麼樣的“毛孩子”能坐高鐵

中鐵快運西安分公司西安北站營業部副經理張逸辰說，根據鐵路部門規定，承運寵物僅限家庭馴養貓、犬，每位託運人單次至多可託運1只寵物，單隻重量不超15公斤，肩高不超40釐米。47類烈性犬及含有烈性犬血統的雜交犬不予承運；國家保護動物範疇內的野生貓類不予承運。此外，處於懷孕狀態及出生不超過15周的貓、犬；哺乳期的貓、犬；分娩後7天內的貓、犬及生病的貓、犬不予承運。

寵物坐高鐵能享受什麼服務

寵物與旅客實行隔離運輸、人寵分開，由專職押運人員全程照料。押運人員通過高鐵寵物專用箱監測系統觀察寵物狀態，定時巡視檢查，視情況給寵物添加飲用水。爲保障寵物運輸安全，鐵路部門還與寵物專家、寵物醫生建立了聯動機制，如發生寵物應激反應等突發情況，押運人員會及時與相關專家進行聯繫，通過遠程專業指導進行妥善處理。此外，寵物託運箱自帶降噪、除味等功能。每次託運完畢後，工作人員均會使用寵物消毒劑和除味劑對高鐵快運櫃以及寵物託運箱進行清潔、消毒、去異味，保證列車環境乾淨衛生。

寵物託運箱有什麼高科技

在託運辦理點，記者看到了寵物在高鐵上的專屬“座位”——高鐵寵物託運箱。張逸辰說，這個高鐵寵物運輸箱內部尺寸爲60釐米×45釐米×46釐米，採用環保材質製成，帶有貓砂、水盒、攝像頭等，寵物能夠在裡面自由活動，押運員可以實時監看寵物狀態。箱子內還自帶空氣循環系統、內部環境監測系統和照明系統，箱外有電子屏幕可以顯示內部溫度、溼度、含氧量等指標。一旦相關數值偏離標準，工作人員手中的報警器就會發出蜂鳴和震動。此外，工作人員還會根據託運寵物的不同，使用不同的底部托盤來適應貓狗的生理需求。據介紹，箱子自帶新風系統，可以保持箱內通風，溫度基本與車廂內一致。需要時，工作人員還會在應急窗口上放冰盒，這樣通過新風吹出的風是涼的，可以進一步幫寵物降溫。

如何辦理託運手續

託運人可以通過鐵路12306預約下單，需填寫託運人和收貨人信息、寵物的基本信息(包含寵物類型、寵物品種、暱稱、年齡、體重、肩高等)，並上傳寵物實際照片，審覈通過後即可完成預約。需要注意的是線上預約需至少提前2天，承運人也必須購買同車次車票。預約成功後，乘客需在託運當日所乘車次發車前2-6小時攜帶託運人本人有效身份證件、有效期內的《動物檢疫合格證明》(證明中出發地和目的地須與託運人乘車區間一致)及寵物，前往高鐵站中鐵快運營業部辦理託運手續。列車到站後1小時以內，託運人可提取寵物，鐵路部門將以短信和電話通知方式通知託運人及時領取寵物。

寵物託運費多少有什麼車次

高鐵寵物託運服務按運輸里程梯次計價，初期按標準價格七折執行，即：運距1000公里(含)360元/只，運距1000-1500公里(含)460元/只，1500-2000公里(含)660元/只，2000公里以上860元/只，同時贈送保額2000元的基礎保險。

6月20日起西安北站辦理寵物託運試點車次爲G1592次西安北發往鄭州東，石家莊，北京西。G1591次西安北發往成都東。D1947次西安北發往成都東。D1950次成都東發往西安北。

記者張毅偉