武商集團：進一步強化一卡通業務管理

證券之星消息，武商集團(000501)07月24日在投資者關係平臺上答覆投資者關心的問題。

投資者：董秘，公司作爲一個國企，要有責任跟擔當。由於是公司管理層的監督管理出現問題，導致一卡通業務存在漏洞，消費者被詐騙。請公司儘快賠償消費者的損失挽回企業形象並且對管理團隊進行調查追責可以嗎？武商集團董秘：公司的一卡通是在湖北省商務廳備案發行的合法合規的預付卡，且公司制定的售卡流程符合《單用途商業預付卡管理辦法》的相關規定。付某彬案系其個人虛構一卡通項目進行集資詐騙，該案已經審理終結，公司並不是該案當事人。在付某彬案發生後，公司進一步強化了對一卡通業務的管理，包括完善制度流程，多次開展自查自糾，不斷梳理完善、查漏補缺；通過建立健全“飛行檢查”常態化檢查機制，開展資金管理、一卡通業務專項檢查；檢查範圍全面覆蓋資金、一卡通領域的關鍵風險點,對制度流程執行不到位的問題及時通報及處理。

投資者：請問貴公司在十五五振消費中會有哪些消費服務計劃武商集團董秘：上半年，公司圍繞中央、省市戰略部署，落實“大力提振消費”要求，制定“四優”（優質、優價、優環境、優服務）方案，發佈購物中心與超市服務標準手冊，通過優化服務體系打造消費增長新引擎。公司獲評第五批“湖北老字號”，武商商圈獲省級專項資金；打造“世界花園大會”“中法夏至音樂日”等文化大事件。創新開展全員行銷，全國首推“商場0息輕鬆購”，發起應對關稅政策挑戰倡議，助力“出口商品拓內銷”。通過金管家服務、專屬禮遇等維度，構建“主動守護”與“規則共建”融合的會員價值共生體系。下一步，公司將結合國家擴大內需戰略，錨定“提振消費”核心目標，持續升級服務，創新消費場景，進一步激活消費潛力，助力國家消費市場持續向好。

投資者：董秘，請問公司在你們的辛苦經營下發生了那些變化？公司現在是在上升期還是在持續走下坡路？武商集團董秘：2024年公司淨利潤同比增長3.31%，扣非後淨利潤大幅增長66.83%；2025年一季度延續良好態勢，淨利潤同比增長2.85%，扣非淨利潤同比增長21.24%。經營層面，公司以創新爲核心驅動力多維破局，積極應對市場變化。在業務拓展上，創新佈局江豚基金、輕資產項目及市內免稅店等新賽道，拓寬多元增長空間；在運營模式上，打造多業態自營矩陣，引入首店、首展、首發商品，深耕“新經濟”領域，以“四優”方案重構消費服務標準，借文化大事件激活場景價值，還將無人機常態化運營融入商業生態，持續強化核心競爭力。

投資者：董秘，公司在新疆設有9家武商超市門店是真的嗎？武商集團董秘：公司未在新疆開設超市門店。

投資者：董秘，你好，公司的毛利率在50%左右，可是淨利潤卻只有8%不到。請問是什麼原因導致公司的淨利率低於同行業十幾個點？武商集團董秘：公司按新收入準則覈算。毛利率是毛利與營業收入的百分比，淨利率是在扣除了費用和損益後的淨利潤佔營業收入的百分比。淨利率是在毛利基礎上扣除所有費用、非經常性損益後的結果。2025年一季度，公司淨利率爲7.96%，同比提升0.89%。在行業可比範圍內，2025年一季度公司淨利率顯著高於行業中位值水平。

投資者：董秘，江豚會員店跟山姆超市相比有什麼競爭優勢或者特色嗎？武商集團董秘：WS武商江豚會員店以“一切體現會員價值”爲經營理念,商品體現國貨精品潮品、優質農產品、地域特色商品、國際名品,服務體現優質、優價、優服務、優環境。在確保高質價比、高性價比基礎上,注重特色、地標、健康、綠色、有機。

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