WTW：技能給薪 搶數位人才關鍵

美商韋萊韜悅企業管理顧問公司（WTW）23日舉行2025年度客戶大會，臺灣區總經理閻治中（左）與組織、人才與獎酬諮詢總經理姜欣嵐 （右）共同出席。圖／王德爲

各行業別預期調薪率

受惠AI需求，臺灣今年GDP成長率可望成亞洲四小龍之首，儘管總經數據亮眼，企業在「人力資源決策」上卻出現保守訊號。外商顧問公司WTW指出，與去年底相比，凍結、遞延及決定不在今年調薪的公司比率皆呈上升趨勢，整體而言，預期明年臺灣企業調薪幅度比起今年的3.8％微增至4％。

美商韋萊韜悅企業管理顧問公司（WTW）於23日舉辦「2025年度客戶大會」，聚焦受全球經貿局勢影響，國內企業如何轉型及做人才策略性投資。WTW指出，今年「凍結調薪」的公司家數比率從去年底的0.5％上升至3.5％，「遞延調薪」的公司家數比率從去年底的0.2％上升至3.3％。而招募需求上，多數公司往「維持現有人力」靠攏，顯示企業在人才投資上趨向保守。

面對市場謹慎，WTW表示，企業整體「獎酬思維」正在改變，從傳統的成本控管走向價值創造，以提高投資回報效益。尤其是在數位人才的競爭上，企業必須採取更具策略性的薪酬政策。

WTW組織、人才與獎酬諮詢總經理姜欣嵐指出，2025年全球最熱門的跨產業職位中，超過6成是數位相關人才，包含機器學習工程師、資料科學家、軟體工程師等。然而，臺灣數位人才的固定薪資與數位大國，如美國、新加坡相比，仍有顯著差距。

「技能給薪」成搶攻數位人才的關鍵。姜欣嵐表示，以機器學習技能爲例，具備專業級的員工，其技能對薪酬的影響程度更高，影響幅度可達15％至25％，顯示企業願意爲稀缺的關鍵技能支付顯著溢價。除數位人才外，各行各業的「薪情」也有差異，科技製造業的今年固定薪首次超過產業平均值，反映市場對科技人才的激烈競爭。

員工福利及福祉被視爲獎酬變革中最具策略影響力的槓桿之一，WTW認爲，福利策略應從傳統的「安全與保障」，升級爲強調價值導向及關聯性的「未來福利」。WTW指出，領先企業會將福利併入整體獎酬競爭力評估，並以福祉爲導向，打造可避免的早期發現與預防，以及更有效的可控成本管理，與可轉移的風險緩解及永續性的健康照護成本管理體系。這代表企業不再將福利視爲單純成本，而是留才、激勵、與提升生產力的策略投資。