文湖線列車出包、通勤族罵翻 北捷調查結果出爐
臺北捷運文湖線今天早上發生列車異常警訊,由於是通勤尖峰時段,大批乘客擠爆月臺。記者邱德祥/攝影
今早通勤尖峰時段,北捷文湖線一部列車異常,民衆擠爆月臺、受困車廂。臺北捷運公司說,該部列車因推進開關元件故障,導致線路異常;異常列車移離主線後,9時22分恢復正常營運,該事件處理時間52分鐘,影響約8400名旅客,造成大家不便,深表歉意。
臺北捷運公司表示,7月29日上午8時3分,文湖線大直站往動物園站方向一部列車發生異常訊息。列車自趨安全設計啓動,停在站間,行控中心立即進行應變機制,安排故障列車上198名旅客搭乘接駁列車返回大直站,換乘後續列車。
北捷表示,行控中心首先緊急調度一部列車,接駁異常列車車上旅客,經現場站務人員加強引導,旅客經由道旁維修走道換搭接駁列車。待旅客安全離開後,接着採用電聯車聯結方式,將該部異常列車移至側軌,9時22分恢復正常營運,該事件處理時間約52分鐘。
北捷指出,處理期間,大直站至松山機場站單線雙向運行,並啓動劍南路站至中山國中站公車接駁。旅客如因該次異常中途提前出站或已進站不搭乘等,均可洽車站辦理退費或更正電子票證車票資料。
對於事發原因,北捷說,經維修人員初步研判,該部列車因推進開關元件故障導致線路異常,列車隨即因自趨安全設計自動停車,期間短暫影響車廂照明後隨即恢復,後續待夜間調回機廠進行詳細檢查,並視結果水平展開車隊專案體檢。
北捷表示,文湖線是屬於自動駕駛系統,安全要求高,只要有異常訊號,列車就會因故障自趨安全保護而暫停,確保旅客安全。捷運公司依文湖線原廠維修手冊及實際營運經驗,制訂完善的維修保養計劃及嚴格管理機制,並持續進行電聯車的趨勢健康檢查。
北捷統計近3年文湖線行車延誤件數,2023年21件、2024年10件及今年迄今6件,呈現逐年下降趨勢,北捷將持續精進檢修預防,提升系統穩定度。