維珍澳洲航空推「寵物同艙」 小型犬貓可與主人一起坐飛機
維珍澳洲航空宣佈10月起試辦「寵物同艙」服務,小型犬貓可與主人一同搭機。示意圖/ingimage
航空安全向來是旅客最在意的問題,如今不只人類,寵物的安全也獲得更多關注。維珍澳洲航空(Virgin Australia)宣佈,將自10月16日起試辦「寵物同艙」(Pets in Cabin)服務,讓小型犬貓能與主人一同搭乘客艙,被視爲澳洲航空業邁向「最安全、最貼心」的新嘗試。
根據「澳洲新報」報導,首波試點航線爲墨爾本至黃金海岸(僅限小型犬)、墨爾本至陽光海岸(小型犬貓皆可),每隻寵物需支付額外149澳元(約新臺幣3,000元),並必須置於經認證的軟式寵物航空箱內,重量上限爲8公斤。運輸箱全程須安放於座椅前方,且內部需鋪設吸水墊。
航空公司規定,寵物與主人將被安排於指定「寵物友善座位」區域,每班航班最多容納4只寵物同行。登機前,工作人員會逐一檢查運輸箱,並要求旅客簽署動物接收表格,確保符合規範。
維珍航空行政總裁艾默森表示,乘客多年來都希望能帶着毛孩一起飛行,這項新服務將率先從短程國內線收集旅客回饋,未來不排除擴大至更多航線。他強調,服務設計兼顧安全與舒適,包括高效能空氣過濾系統、座位隔離帶,以及過敏旅客的改座選項。
根據2021年的一項調查,高達85%的受訪者支持「寵物可入艙」政策。業界預期,這項創舉將推動「寵物旅行經濟」,帶動住宿、交通和觀光市場的友善化。相較之下,澳航(Qantas)與捷星(Jetstar)目前仍拒絕寵物進入客艙,僅提供貨艙運輸或限服務性動物上機。