微軟退讓了！Windows 10「區域限定」2條件免費更新

微軟今年3月宣佈電腦作業系統Windows 10預計10月中旬起停止更新服務，不想升級至Windows 11的用戶必須利用備份服務維持運作。（示意圖：shutterstock／達志）

微軟此前宣佈10月14日之後停止更新Windows 10版本作業系統，個人與企業用戶可經由額外付費的方式換取延長更新服務，或付費使用雲端容量使用備份功能。據估計全球仍多達4億臺電腦使用這個版本，資安堪憂。經由歐洲消費者組織施壓，微軟被迫讓步，歐洲經濟區用戶只要達成2項條件，將可獲免費安全更新服務。

美國科技新聞網站The Verge週五（25日）報導，距離微軟「停更」Windows 10作業系統的大限只剩不到3星期，微軟宣佈，10月14日之後，歐洲經濟區（EEA）的Windows 10（Win 10）用戶可免費使用「延伸安全更新」（Extended Security Update，ESU）計劃。ESU要求Win 10用戶以微軟允許的帳號登入電腦並利用雲端服務One Drive運作，然而云端免費空間5GB遠遠不敷備份服務之需，消費者勢必付費加購儲存空間方能維持備份服務。

微軟（Mircosoft）今年3月11日預告時稱，10月14日過後，使用Win 10的電腦仍可正常運作，但微軟不再支援免費更新、技術協助或安全修復，建議用戶升級至Win 11版本。此後Win 10用戶接獲微軟通知，可透過啓用Windows備份服務（Windows Backup）以加入ESU計劃。美國消費者組權益組織8月統計，全球仍有46.2%微軟用戶使用Win 10，電腦數量約4億臺。

歐洲消費者組織（Euroconsumers）爲此持續向微軟施壓，要求微軟向EEA的Win 10用戶提供更多支援，最終成功說服微軟向EEA用戶免費提供ESU。歐洲消費者組織透過書面表示樂見微軟這項決定，「用戶不必執行Windows備份設定、取得應用程式或憑證，也無須使用Microsoft Rewards點數」，EEA用戶就能就能獲得免費的ESU選項。

微軟一名不願具名的發言人向專門報導微軟相關動態的網站Windows Central證實Win 10 ESU政策有變，並表示微軟正在「更新註冊登錄流程，以確保符合該地區期望，並提供安全、順暢的體驗」。不過這項免費福利僅在EEA有效，全球其他地區的Win 10用戶若想持續獲得更新支援，必須啓用Window備份，另兩種方式則是支付30美元年費或以Microsoft Rewards點數1000點兌換。

EEA地區用戶得達成2個條件方可享受免費ESU讓Win 10續命。第一，必須以Microsoft帳戶登入電腦；第二，至少每60天以此帳戶登入一次。微軟在常見問題解答專頁表示，若未持續使用Microsoft帳戶登入個人電腦，ESU更新服務會在一段時間之後停止，上限60天。

不過，Win 11已上線運作，Win 10終究仍得退場。個人用戶ESU預計持續至2023年10月13日止，企業用戶可選擇購買上限3年的更新服務。歐洲消費者組織還在持續努力遊說微軟把安全更新服務期限延長1年以上，以免大量電腦明年此時再度曝於資安風險之中。