微軟發表AI助理升級版

微軟公司發表人工智慧(AI)助理「Copilot」的升級版,可記憶使用者的喜好進而付諸行動,力圖以客製化功能鞏固AI領先地位,並且挑戰競爭對手Google、亞馬遜的AI加持版數位助理產品。

微軟四日慶祝成立五十週年,出席盛會的包括公司創辦人蓋茲和前執行長鮑默爾。會中微軟宣佈將推出「Copilot」個人化版本,具備「記憶」功能,且能回想起重要細節,像是家人的生日和嗜好。

微軟消費者AI部門執行長蘇萊曼向與會者展示新款「Copilot」的一些本領,例如記錄使用者飲食、看電影或昔日度假的偏好,然後自行上網訂座、訂票、預約或選購商品。他說:「現在,Copilot能夠做名符其實的事情。」但他強調,新AI功能的控制權仍掌握在使用者手中。

蘇萊曼曾參與創辦Google DeepMind部門,一年多前加入微軟。「Copilot」功能升級不僅象徵微軟消費者AI技術大躍進,也凸顯微軟調整策略、降低對OpenAI的依賴。

蘇萊曼曾表示,要打造一個不只會閒聊的聊天機器人,需要具備順應使用者喜好和需求調整的能力。他預期,更先進、個人化的AI將永遠改變電腦使用方式。

各家數位助理紛紛加入AI驅動的個人化功能,以提供更符合用戶需求的服務。Google的「Gemini」數位助理將能援引用戶過往搜尋記錄,OpenAI用戶可把個人興趣和偏好加入ChatGPT,亞馬遜的Alexa+則可參考用戶先前的購物和影片串流紀錄。

微軟正設法運用AI重塑形象,扭轉在消費者市場佔有率落後蘋果、亞馬遜和Google的劣勢。而微軟強化自家消費者AI技術,也反映與OpenAI的關係漸行漸遠。