爲了攬儲,現在銀行甚至能安排相親

在存款利率不斷降低的當下,銀行爲了攬儲,計謀迭出。

5月底,據紅星資本局報道,興業銀行推出了一項實習計劃,“非私行新增資金1000萬元以上,存量私行新增資金500萬元以上”的客戶,可以免費爲其子女提供知名企業實習機會。

而據財聯社報道,同樣在5月,平安銀行多家分行推出辦理儲蓄卡或信用卡“存款送Labubu盲盒”的活動。

根據規則,新客戶開立儲蓄卡後,存入超過5萬元(人民幣),定期3–6個月起,可獲泡泡瑪特熱門潮玩IP“LABUBU”系列盲盒,由於Labubu價值不低且難以搶購,一度網絡引發熱議。

而在這兩件事發酵後,迅速成爲公衆討論的焦點。有人覺得新鮮,有人感到困惑,也有人質疑:銀行攬儲居然捲到了要靠“送實習”、“送玩具”的程度了嗎?在層出不窮的花式攬儲背後,最辛苦的又是誰呢?

從送蘇超門票到自建相親角,銀行爲了攬儲都拼了

“送米麪糧油,過傳統節日有禮品是最基礎的,在這些福利的基礎上,平時有大額資金流動的客戶還有更大件一些的禮品,但並沒有一個固定的說法,而且不同地區的支行網點,都是有不同活動的”,建行員工吳潔向我們表示。

但是,要說各家銀行在攬儲手段上的創意,那可謂是花樣百出,令人耳目一新,只要儲戶願意存錢,送什麼都不在話下。

譬如,某城商行就推出了存錢換電影票的活動。具體來說,在銀行規定的春節活動期間,首次開立兒童存摺並存款10000元(含)以上的客戶,即可獲得橫店電影兌換碼一個,各網點券碼數量有限,先到先得。

而在電影和演唱會門票外,送各種服務的也並不罕見。

只要儲戶存夠一定額度,每年的體檢、定期的健康講座也都應有盡有。一些銀行甚至還推出類似“存錢換教育服務”的活動,存夠一定金額後免費獲得孩子參加興趣班或輔導課程的名額。

除此之外,銀行業會“跟隨潮流”,譬如最近爆火的“蘇超”,就成爲了江蘇銀行攬儲的噱頭。

據時代財經報道,目前,江蘇銀行在其手機銀行APP首頁開設了“2025江蘇銀行江蘇省城市足球聯賽專區”,用戶可以在賽事周的每週二下午14點,登陸江蘇銀行APP進入足球聯賽專區領取當週比賽門票,每場比賽限量100張,每位用戶限領1張。

有的客戶表示,“在江蘇銀行存了幾十萬,就爲了讓客戶經理送蘇超門票。”還有的客戶在社交平臺上表示,“爲了蘇超的門票,我和我老婆存了接近一百萬,並且提前一個星期和理財經理預約,就是爲了蘇超的門票。”

除了實物禮品和各類服務之外,銀行在攬儲過程中也逐漸推出了一些形式更爲新穎、更具人情味的“軟”福利。

據萊商銀行報道,其一支行在改造後,爲有需求的客戶專設了相親角“脫單便利站”,爲儲戶提供浪漫且私密的交友空間。

並且,該支行還配置“牽手大使”,主要負責日常籌備,信息收集,建立相親檔案。針對有意向的青年男女,負責聯絡和安排見面,關注客戶並且拉近與客戶關係,爲客戶提供個性化服務。

而那些在這裡走到一起的客戶,則可以辦理專屬相親信息卡片,變相完成了攬儲的目的。

無獨有偶,據山西銀行晉城分行報道,其有搭建一個爲廣大單身青年客戶搭建交友、婚戀平臺——“覓緣相親會”。

在這裡,儲戶們通過專業老師一對一服務和集體相親形式,提高牽手成功率,同時,也爲領證的準新人提供“主持、攝像、宣誓、照片精修、視頻剪輯等免費服務,讓儲戶領證的日子更有紀念意義。

可以說,面對激烈的市場競爭,銀行在攬儲上的比拼早已不限於傳統手段,而是不斷推陳出新,花樣層出不窮。從禮品贈送到服務置換,從線上活動到線下互動,各家銀行各顯神通,只爲吸引更多的資金流入。

攬儲狂歡背後,銀行員工壓力山大

不過,雖然銀行的各類活動都搞得紅紅火火,宣傳地鋪天蓋地,彷彿每一項“花式攬儲”策略都充滿了創意與歡樂。但是,真正的存款任務卻要一層層分解到每個分行、每個支行,最終落到每一位基層員工的肩上。

對他們來說,攬儲的壓力遠沒有活動表面上看起來那麼輕鬆,反而是一種長期存在、難以忽視的沉重負擔。

尤其是每年的關鍵考覈節點,比如季末、年末,銀行員工面臨的攬儲壓力尤爲明顯。爲了達到任務指標,不少員工甚至只能通過一些特殊手段來完成。

“我們支行每個人都有攬儲的任務指標的,這也算是每天工作之外的額外壓力吧”,陝西某頭部大行的支行員工歷萱說,“現在攬儲都是考覈日均和時點的,比方說會考覈一個網點週日均淨增100萬的存款,那你就得每天保持,這還是一個網點,平分到每個人頭上一週至少要拉100萬的存款,隨便浮動一下都得兩三百萬。”

而如果沒有完成任務,也會遭到罰款和約談。

“約談倒還好,主要是罰錢很難受,不僅雜而且多。但主要還是責任心驅使,有的人就是不幹,分任務督導他就搞發瘋文學”,歷萱表示,“爲了儘可能地避免這種情況,所以會有連坐的懲罰,一個網點會被捆綁在一起,任務是給你們幾個人分的,你不去拉存款會導致別人挨罰,這種恥辱文化的捆綁迫使你不得不動。”

“所以我們現在就是繃緊弦在算算算,要是差太多就舍了,差不多就爭取一下,反正讓整體不愛罰款就好。上個月我們就考覈了一個月,按日考覈,整體下來獎勵了200元,有人掙錢有人被罰,不過整體來看大家損失不大,但要是都放棄的話,可能我們人均罰款就得大幾百了。”

在這樣的攬儲壓力之下,每位員工幾乎都在開發着自己的人脈資源,不少“違規行爲”也就隨之出現。

“一百萬定存一年,每一萬元補貼25元”,一位在社交平臺上攬儲的銀行員工在評論區如此留言,甚至還有攬儲的員工表示,去他那裡存款會額外補貼大紅包,貼完之後絕對比任何保本理財的收益都高。像這樣“自掏腰包”找存款的情況,在各大社交平臺並不少見。

某大行員工孫垚則告訴我們,這種情況是有存在的,但大多數只是在月末或者季末考覈的時候“買”一些短期的存款,大額資金大額補貼的情況並不多見。

“如果要自己補貼很多的話,那麼根本划不來,不如挨罰款來的實在,而且從去年開始查這種情況就變得嚴格了很多,搞不好被發現的話會背處分,實在沒有這個必要”,孫垚說。

針對這種的情況,其實官方已有整頓。自去年4月全國市場利率定價自律機制發佈《關於禁止通過手工補息高息攬儲維護存款市場競爭秩序的倡議》以來,銀行業對“手工補息”變相擡高存款利率的亂象已經進行了整改,但是,在業績的壓力之下,這種劍走偏鋒”的情況,仍然時有發生。

而該如何出臺更爲細化的監管措施,推動建立更加科學合理的激勵機制,進一步避免不合規情況的發生,也是也是當前銀行業亟需解決的重要課題之一。

存款送Labubu盲盒事件發酵後,平安銀行迴應媒體時表示,目前該行部分分行推出“平安好鄰居”新開戶回饋活動,參與即有機會獲得Labubu。本次活動針對年輕潮流客羣,探索“金融+國潮文化”的一次創新嘗試,爲客戶打造有趣有價值的金融服務體系。

但也有華東地區有銀行人士向財聯社表示,華東某地監管部門近日要求銀行機構不得通過包括贈送實物等多種變通方式進行攬儲。

不過,規定的存在自有其必要性,銀行通過各類活動吸引存款也無可厚非,這既是市場競爭的體現,也是金融服務創新的一種嘗試。而現在重要的是,該怎麼做好對“度”的把握——如何在合規的前提下激發市場活力,在攬儲壓力與客戶真實需求之間找到平衡點,或許纔是更值得深入探討的問題。