網約車司機的辛酸事

我是一名網約車司機，每天早出晚歸，大部分的時間都在路上。跟車在一起的時間比老婆孩子都多。工作時最大的樂趣就是跟乘客吹吹牛，但是其中更多的是辛酸。比如說，最經常碰到的是找不到乘客。我接了一個訂單，按照系統提示開到指定位置，到處張望但是四下無人，不禁開始懷疑人生“人呢？上車地點是這兒沒錯啊”給乘客打電話過去，電話裡說“您撥打的電話暫時無法接通”，我不禁納悶，這些人買手機就是爲了當擺設的嗎？反覆打反覆打，終於打通了，我很有禮貌的問過去“您好，我是滴滴打車的司機，我已經成功到達上車地點，請問您還有多久能到呢？”電話那頭說“馬上馬上，5分鐘”結果過了十分鐘還沒來，我又打過去“您好，請問您到了嗎？”又是一個“馬上馬上，5分鐘”又等了十分鐘後，人還是沒有來。我只能再打過去“您好，請問究竟還有多久”結果還是“馬上馬上，5分鐘”.....除了這種拖延症特別厲害的，還有一些路癡到巨嬰級別的顧客也挺讓我頭疼的。這種情況下，一般是顧客不停的給我們打電話“師傅，您到哪兒了，我都等半天了”“我也早就到上車點了呀，就在路邊打着雙閃呢！你是不是定位定錯了？”這種情況下，女乘客一般會說“不可能，系統定位還能出錯”，男乘客一般會說“我也只能看我手機定位來等呀，我也不知道咋搞”於是我請乘客描述一下週圍的標誌性建築物，“我在超市邊上，來接我吧”“超市在哪？”“就是超市邊上啊，綠色牌子”......還有的時候，乘客喜歡在十字路口這種地方叫車。我開過去之後，給他們打電話“您好，您的上車地點處於監控禁停區，麻煩您往外走幾步，避免違章”，碰到講道理的一般能再約一個附近的地標上車。碰到不講道理的就會說“我天天都在這兒上下車，怎麼別人能停就你不能停？快點過來接我，不然我投訴你”.......說起投訴，這個詞就像孫悟空的緊箍咒一樣，經常在我們耳邊響起。“你爲什麼不給我提行李？身爲司機，你就這服務態度？小心我投訴你！”“你管我是冷還是熱，空調讓你怎麼調就怎麼 調！顧客是上帝你不知道嗎？再廢話我投訴你！”“師傅，能不能再快點？我就要遲到了，如果我沒趕上會議，我就投訴你”........當然大部分乘客上車後都是沉默的，不過這中間還是有那麼一些人會自帶一些場景加戲。比如說在早上，聽到後面的孩子左手一個包子，右手一杯豆漿，嘴裡“吧唧吧唧”的時候，沒來得及吃早飯的我，肚子裡一般就會“咕嚕咕嚕”的響了。但是這種至少是香味，那些在車裡抽菸和摳腳大漢，更是讓人頭疼。比摳腳大漢更可怕的是，喝醉了上車的，有一次我接了一個女孩子，長得挺漂亮的，還沒上車我就看到她臉蛋紅撲撲的，還沒細想她上了車，一股酒味撲鼻而來。她不停的問我“師傅啊，什麼是愛情啊，什麼是愛情啊，你能不能告訴我愛情是什麼啊？”我很緊張的從後視鏡看她，生怕她嘔出來，但是怕什麼來什麼。一個左轉彎之後，她“哇”的一聲就嘔出來了，我還想說“吐車上要加洗車費”，結果那股濃烈嗆鼻的味道，讓我也吐了.....現在的乘客真的很多是沒有辦法去形容的，車像是被他們買的一樣的，一會兒這樣一會兒那樣，反正全是司機的錯。有些客戶真把自己當上帝了，大家都是普通人，相互理解包容。

吐槽了這麼多，最後再說一個驚天大反轉的小故事吧，有一次接了一個廣州大姨要求我在右轉車道逆行左轉，這種是違法的，我肯定不能幹了。可這位阿姨不依不饒，非說她家就住這，她們周圍小區的人都是這麼走的，最後不僅投訴了我，還報警說自己“被挾持了”！結果交警到了以後，不僅對她進行了批評教育，還調取了當地監控，把之前所有違法逆行的車輛全都找了出來，一一進行了查處，其中就包括這位大姨家的車！你看，這不就攤上事了！不僅捱了頓罵，還得補上之前的罰單，最後還收穫了一羣雖然不無辜，但是也恨死她的鄰居！如果一開始她就得饒人處且饒人，不就沒這麼多麻煩了？所以說，這損人不利己的事，千萬不能幹！