外賣補貼轉向！美團發放優惠引導堂食消費

被市場監管總局約談後，三大外賣平臺於8月1日集體表態，承諾開展良性競爭。8月5日，美團宣佈發放商戶助力金，重點支持餐飲小店。除幫扶外，美團還擴大“到店自提專屬優惠” 覆蓋，引導堂食消費。

據美團官方公衆號，8月5日起，美團正式啓動中小商戶發展扶持計劃，向中小商戶發放助力金，支持更多餐飲小店實現穩定增長。預計到今年年底，美團助力金將新增覆蓋超10萬家餐飲小店，單店助力金最高5萬元。

多位業內人士對證券時報記者表示，此舉是平臺積極響應政策、主動讓利，以幫扶中小餐飲企業、改善其生存狀況的具體體現。

電商投資人、海豚社創始人李成東在接受證券時報記者採訪時表示，“美團追加發放商戶助力金，是在響應監管政策，儘可能扶持中小商家、向其讓利。前一段時間外賣平臺打價格戰，主要受損的還是中小商家，而非大型餐飲企業。”

網經社電子商務研究中心數字生活分析師陳禮騰也對記者表示，當下餐飲行業競爭激烈，中小商戶生存艱難，美團發放助力金，爲其注入資金活力，緩解經營壓力。同時，通過基建升級、數字化工具賦能，助力商戶提升運營效率，實現從“輸血”到“造血”的轉變。此外，該計劃還引導行業告別低價內卷，迴歸產品與服務本質。從社會層面看，它有助於穩定就業、促進消費。此舉爲行業可持續發展與經濟良性循環貢獻積極力量。

據悉，美團曾在去年12月推出首期“10億助力金計劃”，以現金和補貼形式助力優質餐飲商家發展。截至今年7月，美團助力金已覆蓋30餘萬餐飲商家，近半數商家反饋“小店訂單量顯著增長”，四成商家的收入明顯提升。

受近期外賣行業低價、無序競爭影響，部分餐飲商家尤其是中小餐飲門店遭受了普遍衝擊。爲落實“反內卷”，促進行業健康發展，美團在此前“10億助力金”基礎上進一步追加投入，重點支持長期經營、復購高、口碑好的中小餐飲商戶。

美團方面表示，預計到今年年底，美團助力金將新增覆蓋超10萬家餐飲小店，單店助力金最高5萬元。

除真金白銀幫扶外，美團還將充分發揮在餐飲基建、數字化運營等方面的能力，努力爲中小餐飲商家提供更多經營保障。相關舉措包括幫助20萬家小店完成基建升級；擴大“到店自提專屬優惠” 覆蓋，引導堂食消費；免費開放AI工具，幫助中小商家提高經營效率等等。

美團方面表示，未來會進一步追加資金和資源投入，努力幫助餐飲商家規避行業低價、無序競爭的侵害，讓更多商家有精力沉下心來專注於產品和服務，把生意做得更長久。

值得一提的是，8月1日上午，美團、餓了麼、京東等先後在官方渠道發佈聲明，承諾將“規範促銷”，同時提出多項限制補貼行爲的舉措，包括規範促銷行爲、合理規劃發放補貼、不做非理性促銷活動、不以顯著低於成本的價格銷售商品和服務等。

其中，美團在其官微發佈《繁榮行業生態抵制無序競爭》的聲明稱，外賣平臺補貼近日引發社會高度關注，美團對此高度重視，將堅決規範促銷行爲，杜絕不正當競爭行爲，推動建立公平有序行業秩序，促進各方互利共贏。美團承諾從自身做起，並積極呼籲行業共同構建良好生態，促進餐飲服務行業規範健康持續發展。美團表示，開展補貼活動將嚴格遵守相關法律法規，不強制或變相強制商家參加補貼活動，切實保障商家自主定價權。

此前的7月18日，市場監管總局約談餓了麼、美團、京東三家平臺企業，要求相關平臺企業嚴格遵守相關法律法規，嚴格落實主體責任，進一步規範促銷行爲，理性參與競爭，共同構建消費者、商家、外賣騎手和平臺企業等多方共贏的良好生態，促進餐飲服務行業規範健康持續發展。

責編：陳麗湘

校對

：趙燕