外國遊客到臺中一定要會英文?大玩臺中App今年增韓文

大玩臺中App目前僅中、英、日文3種語言,遭議員批評不夠用心,觀旅局表示今年將新增韓文。圖/取自臺中觀光旅遊網

臺中市政府建置臺中觀光旅遊網與大玩臺中App,議員發現大玩臺中使用介面僅中、英、日3種語言,對於大量來臺的韓國、越南遊客使用語言付之闕如。觀光旅遊局表示,觀光旅遊網已有中、英、日、韓文,今年會再增加越南語系,大玩臺中也會在今年增加韓文。

國民黨籍議員陳政顯指出,觀旅局規畫的2大線上服務,臺中觀光旅遊網的瀏覽數超過7000萬次,但大玩臺中的下載次數僅20.7萬次,比例相差太多,說明許多人只看網站不下載;究其原因,大玩臺中的建置不夠完善,到現在僅支援中文、英文與日語。

陳政顯表示,外國旅客自助遊第一件事情就是上網查詢旅遊景點,臺中的旅遊App卻沒有韓文,是要求別人都學好英文或日文再來玩?這也側面顯示出市府推動觀光不夠用心,軟硬體建設都有待加強,比如高美溼地周邊設施久未改善,觀旅局應該汗顏。

觀旅局長陳美秀迴應,認同陳政顯所說應該增加語言,臺中觀光旅遊網原本就有中、英、日、韓4種語言,考量近年越南旅客上升,觀旅局今年4月已新增越南語系;大玩臺中App也預計在今年增加韓文版,後續會依據預算額度與各國旅客數量,滾動式增加語言。

陳美秀表示,市府近年努力改善各項設施,如高美溼地的公廁問題,已託經濟發展局增設,也搭配景點即時影像等數位科技,將高美溼地美景呈現給全球旅客;交通方面,每年增加1條臺灣好行巴士路線,去年是豐原到大雪山,今年有海洋線,會再與中央申請1條機場線配合航空公司。

臺中知名景點高美溼地。觀旅局表示,已請經發局增設高美溼地的公廁,也搭配景點即時影像將美景呈現給全球旅客。記者陳敬豐/攝影

臺中觀光旅遊網原本就有中、英、日、韓4種語言,今年4月再增設越南語系。圖/擷取自臺中觀光旅遊網