外國客訂北部旅館1晚1680元「晚間9點遭退房」 原因曝光網傻眼

國內旅館又傳出消費糾紛。(示意圖,與本案無關:shutterstock/達志)

國旅有回暖現象,然而一名網友表示,近日受外國朋友請託,幫忙找住宿的地方,自己推薦了北部一家旅館,經過溝通後住宿一晚收費1680元,然而晚間接到通知,只能住到21:00,如果要睡到隔天中午,需要再收1000-1500元。針對這起消費糾紛,該網友表示,店家給出的迴應,「是外國人聽不懂」。

原PO在《爆料公社》發文指出,有位外國朋友在11日請他幫忙找旅社,於是就介紹了離自己不遠的旅店,這名外國人按照他的指示,到該旅館辦理住宿相關手續,經過溝通後,住宿一晚收費1680元,並於中午12:57拿到房卡,「但到了晚上21:00,外國友人被通知只能住到21:00,讓人相當疑惑!」

該名網友接着表示,收到外國朋友的求援後,自己先是打電話到該旅館,結果櫃檯負責人把責任推給中午的接待人員,並稱接待人員與外國友人無法溝通,並稱已告知只能住到21:00,要睡到隔天中午必須再付1500元。原PO稱,自己隨後到現場,店家又改口,變成只收1000元就可以住到中午。

原PO不滿表示,「旅館方一直怪外國人聽不懂,那爲何還收錢讓他入住?爲何不告知他15:00之後入住可以睡到中午,外國朋友都能知道,住宿一晚1680元,手機能翻譯的,卻只丟一句,『有告知只能住到晚上21:00是外國人聽不懂』」。

針對上述糾紛,《中時新聞網》致電該旅館詢問,旅館員工表示,自己只是代班,不清楚整起事件,要求隔天再連絡。至於收費問題,員工則迴應,假日價格不太一定。