土耳其旅遊團母女疑食物中毒　旅館躺2天還沒空調怒求償

▲出國旅遊示意圖，非當事案件。（資料圖／記者吳世龍攝）

記者陳宏瑞／高雄報導

高雄一對母女去年6月參加南部某旅行社舉辦的土耳其旅遊團，卻在旅程中爆發集體腸胃炎事件，25名團員中有16人出現上吐下瀉症狀，母女不滿行程受影響，並指控被旅行社安排入住無空調房間，憤而提告求償7萬餘元，高雄地院審理後認爲，旅行社並無重大違約，僅判賠女兒精神慰撫金3000元。可上訴。

判決指出，這個土耳其團每人團費約5.2萬元，行程開始後不久，多名團員因身體不適就醫，疑似因當地飲食衛生問題導致，其中一名國一女學生被診斷爲「非感染性腸胃炎」，可能與食物毒素或暴飲暴食有關。旅行社強調，事發後已通報當地衛生單位，但抽查未發現明顯問題。

但母女指控，因女兒身體不適，被迫取消2天行程，且被安排入住無空調房間，認爲旅行社未提供符合約定品質的服務，因此求償醫藥費、行程損失等共7萬餘元。

但法官審理後認爲，團員取消行程是因健康因素，非旅行社違約所致；而冷氣問題經查爲「門窗未關緊」導致，並非設備故障，因此無法認定業者提供瑕疵住宿。最終僅判賠女兒3000元精神慰撫金，母親部分則因無法證明精神受損，求償遭駁回，全案可上訴。