同儕很重要！一個人是否有錢，先看他五個最親密的朋友

圖／pixabay

作者：丹尼爾．克羅斯比 （Daniel Crosby）

當一家公司或其主要產品變得無所不在，以致提到該公司或產品名稱就可以代表整個產業類別時，這個品牌就算塑造得非常成功。

我的意思是像當我們想知道什麼事時，不會說「去搜尋引擎上發問」，而會說：「你直接去 Google 一下吧 ！」當我感冒的時候，我不會請別人遞面紙給我，我會說：「給我一張舒潔(Kleenex)。」我的孩子們超喜歡吃Jell-O＊果凍，若我問他們要不要來幾盒「明膠甜點」，我懷疑他們根本不知道我在說什麼。如果有人說需要你的約翰．漢考克(John Hancock)，代表他是要請你在上面簽名。※

漢考克爲什麼變成簽名的代名詞呢？這個故事相當引人入勝，同時也展現社會認同的力量確實可以改變人生。

在《美國獨立宣言》上簽名的五十六個人都知道，如果事情沒有按照他們的計劃發展，他們等於是在簽署自己的死亡證明。這個現實在文件本身也展現得清清楚楚：「爲了支持這篇宣言，我們堅決信賴上帝的庇佑，以我們的生命、我們的財產和我們神聖的名譽，彼此宣誓。」

他們願意爲此而死，也願意爲此失去所有的財富。

在一七七六年美國十三州擺脫英國殖民統治的過程中，社會認同(social proof)發揮關鍵性的作用。這種心理現象指出，如果我們看到其他人採取某項行爲，我們做出同樣行爲的可能性就會提升，因爲大腦會在觀察到的行爲中尋求驗證。約翰．漢考克是大陸會議⊕主席、《獨立宣言》的第一位簽署人，他巧妙的利用這種心理偏誤。他搶先以又大又粗的字體、醒目的簽下自己的名字，強烈暗示他已經將性命豁出去，向其他尚未簽署的代表傳達堅定的信心。如此一來對房間裡的其他人提供社會認同，讓大家明白，漢考克是認真的。果然，這招奏效了。

他的同儕感到安心，受到漢考克的影響，確信自己做出正確的決定，於是一個接一個上前，在文件上籤下自己的名字。漢考克著名的簽名形成社會認同，在其他五十五位代表之間建立團結一致的氛圍，鞏固他們追求獨立的決心和堅定不移的立場。十三州的人民同樣受到鼓舞，也讓國際社會注意到這件事。

社會認同之所以有效，是因爲人類是羣聚的社會性生物，這也是演化上使我們能夠建立偉大文化和文明的真理，但也表示我們在很大程度上會受身邊他人的行爲影響，不論好壞。

二○○七年尼古拉斯．克里斯塔基斯(Nicholas A. Christakis)和詹姆斯．福勒(James H. Fowler) 發表的論文中，使用弗雷明漢心臟研究(Framingham Heart Study)的資料庫，它是史上規模最大、時間最長的健康研究之一。兩人的結論是，最能預測一個人是否會肥胖的指標中，其中一項是在控制其他重要變數的情況下，周遭的人是否肥胖。根據研究人員的分析，體重嚴重超標會在人與人之間潛在傳播，可將其視爲導致流行病惡化的因素之一。只要你有一個超重的朋友，你變胖的可能性就會增加五七％；如果你的兄弟姐妹最近體重顯著增加，你步上後塵的可能性也會增加四○％。同樣的，如果配偶一方變得肥胖，另一方變胖的可能性也會上升三七％。

顯然，社會因素在我們的健康上扮演重要的角色。

社會認同也可以爲生活中面臨各項挑戰的兒童和青少年創造奇蹟。 「美國大哥大姐會」(Big Brothers Big Sisters）是一個著名的非營利組織，爲美國和加拿大的年輕人提供輔導計劃。一九八八年進行的研究發現，身邊有積極指導員的年輕人，呈現較高的教育程度和經濟自給能力。與對照組相比，有指導員、十至十六歲兒童日後使用違禁藥物、打人或逃學的情況減少許多。在家裡，兒童和青少年身邊有積極正向的長輩也有好處，他們與家庭成員的關係會更好，並且在剛成年時普遍的更有自信。

你應該不太驚訝，在健身房和操場上行得通的方法，同樣也能用在工作場合。 「企業社會資本與負債」(Corporate Social Capital and Liability)的研究中，清楚說明企業內部人際關係對企業績效的影響。一個人如果融入以信任、資訊共享和合作爲特徵的高層級社會資本交際圈，更有可能獲得寶貴的資源，例如：金融資本和商業機會，從而帶來更好的財務成果。

但是，社會認同能雖然能夠提升利他行爲和職場表現，它同樣也可能導致意想不到的負面後果。其中一個就是經由媒體報導所引起的自殺行爲模仿現象「維特效應」(Werther-Effect)，它強化媒體對弱勢者的潛在影響，讓弱勢者在接觸到詳細或駭人聽聞的自殺描述後，更容易產生自殺的想法和行爲。

二○○七年出版的研究《「維特效應」：是傳說還是現實？》揭示社會認同的力量。該研究描述一套奧地利發佈的媒體報導自殺案指南，自一九八七年起，它就被當成實驗性自殺防治措施的一部分。指南提供一個架構，讓新聞單位以負責任和敏感的方式報導自我傷害的相關主題，目的在於將引發模仿自殺的風險降至最低。

指南的效果顯著。剛開始，這份新的媒體報導指南的影響相當正面，實施六個月內地鐵自殺和自殺未遂事件就減少八○％。從更廣泛的觀點來看，這份敏感的媒體報導指南成功影響個人行爲， 維也納的自殺死亡人數與實施前的一九八○年代中期相比，下降四○％，這就是最好的證明。該趨勢顯示奧地利的媒體報導指南對防範自殺行爲產生正面影響。

現代社會普遍認爲，一個人是什麼樣子，可以從他五個最親密的朋友是什麼樣子看得出來。由此可見，朋友是多麼的重要，所以我們必須明智的選擇自己的朋友。克里斯塔基斯和福勒做完前述的肥胖研究之後，又進行另一項後續研究，兩人得出的結論是：如果你有一個吸菸的朋友，你吸菸的可能性就會增加六一％。除此之外，如果朋友的朋友吸菸，受試者吸菸的可能性會增加二九％； 若是第三層關係(third degree of separation)＊，受試者的吸菸風險則會增加一一％。

另一方面，這項研究也顯示，快樂可以經由社交網路傳播。如果受試者朋友的朋友的朋友對自己的生活感到滿意，那麼受試者感到快樂的可能性就會增加約六％。

如果我們相信自己活在世上很孤獨、凡事都只能靠自己，我們就無緣利用社交網路鼓勵自己活得健康、快樂、甚至擁有富足的力量。

人類的社會性讓我們能以動物界其他生物難以想像的方式進行合作，但這也表示我們常常和周圍的人一樣好、一樣壞、一樣快樂或一樣悲傷。在意識到社會認同和社會傳播對整體健康、財富和幸福的影響力後，想要尋求充實和富足生活的人更要注意如何選擇朋友。相對的，將心比心，我們也要成爲真正的良師益友，展現支持和鼓勵對方的特質，對朋友產生正向的影響。如此一來，才能啓動深遠、積極的良性循環，彼此扶持，走上幸福之路。

本文摘自天下文化《財富的靈魂：行爲金融學家教你洞悉人性的致富心態》

作者：丹尼爾．克羅斯比 （Daniel Crosby）

心理學家和行爲金融專家，致力於協助各組織理解人類心理與市場的交會點。

克羅斯比博士的首部著作《個人基準：整合行爲金融與投資管理》（Personal Benchmark: Integrating Behavioral Finance and Investment Management）曾登上《紐約時報》暢銷書榜。他的第二本著作《行爲投資金律》（The Laws of Wealth，大牌出版）榮獲2017年「公理商業圖書獎」最佳投資書籍，已被翻譯成12種語言。2019年，第三本著作《非理性效應》（The Behavioral Investor，今週刊）也是「公理商業圖書獎」最佳投資書籍，書中全面探討健全財務決策中的神經學、生理學和心理學。

在解讀市場心理之餘，丹尼爾是一位丈夫和三個孩子的父親、聖路易紅雀隊的狂熱粉絲、美國南部的探險家，以及業餘的辣醬製作愛好者。