停電戶數系統顯示不實惹怨　臺電新營區處致歉將檢討改善落差

▲臺電派員搶修臺南地區災後停電設備，目前主幹線多已恢復，仍有零星接戶線搶修中。（記者林東良翻攝，下同）

記者林東良／臺南報導

丹娜絲颱風來襲造成臺南地區大規模停電，災後覆電進度受到關注，不過近日有多位民衆反映臺電官網顯示的停電戶數與實際狀況不符，甚至有整個聚落斷電，官網卻顯示僅10餘戶，資訊錯置引發民怨，對此，臺電新營區處11日發出說明，坦承系統顯示不精準，向民衆致歉，並承諾將檢討改善。

臺電表示，因此次風災造成電力設施嚴重損壞，現場狀況極不穩定，包括房屋倒塌、樹木壓線、招牌飛落及電杆傾斜等複雜障礙，導致覆電作業困難，也使得系統即時反映災區真實情況出現落差。

此外，臺電指出，行政區域與線路供電範圍難以完全對應，加上部分地區由多條線路供電，系統統計方式未必能立即更新全部異常資料，才導致誤差發生。臺電新營區處強調，將針對此問題進行內部檢討與系統層面改善，未來盼能提升即時資訊的準確性。

目前臺電正全力以赴搶修災區供電，並以村落、超商、行政中心等重要民生設施爲優先覆電目標。但由於仍有大量接戶線、電錶脫落等零星狀況分佈各處，難以集中處理，短期內覆電進度仍受限。

臺電也呼籲，若民衆發現鄰近住戶已覆電，自己仍未通電，務必主動通報客服中心，臺電將即時派員處理，力求儘速恢復所有用戶供電。