甜甜圈品牌開放加盟簽約前未充分揭露重要資訊 公平會開罰

公平會表示，複製事業的成功模式，進入加盟體系，是多數人一圓創業夢的常見選擇。但加盟除須要投入相當的資金外，經營也存有風險，而因加盟總部在招募加盟時，屬於資訊優勢的一方，應在簽約前充分揭露各項加盟重要資訊供有意加盟者評估、想清楚後再決定是否要加入，才足以衡平雙方地位。

另外，加盟總部提供重要資訊要有憑有據，使有意加盟者事先充分了解及進行評估，提供的方式可以使用紙本、電子郵件、以及例如通訊軟體Line等多元方式。

公平會進一步指出，九月初公司於招募加盟過程，沒有充分且完整提供前述2項加盟重要資訊，使有意加盟者難據以評估開店前須投入資金的多寡、加盟營運期間須支出的費用，以及所受到相關限制條件等，妨礙有意加盟者作出正確的交易判斷，影響有意加盟者的權益，並減少該加盟者可加入其他競爭同業的加盟機會，屬足以影響交易秩序的顯失公平行爲。

公平會最後呼籲，加盟總部與加盟店是創業的合作伙伴，加盟總部與有意加盟者洽談加盟過程中，應充分溝通並提供完整加盟費用與加盟條件資訊，建立良好的合作關係，爲雙方利益共同創造雙贏，以減少加盟交易糾紛，加盟總部應確實遵守「公平交易委員會對於加盟業主經營行爲案件之處理原則」規定。