提款機不會用　瑞源警協助婦人順利赴花蓮探親

▲臺東暖警助婦提款搭車。（圖／記者楊晨東翻攝）

記者楊晨東／臺東報導

臺東縣鹿野鄉瑞源村一名潘姓婦人17日下午欲前往花蓮探望子女，卻因不熟悉自動櫃員機操作無法提款購買車票，一度徬徨無助。所幸她即時前往鄰近的瑞源派出所求助，員警耐心協助操作，讓她順利提取現金並趕上列車。

據瞭解，潘婦當時在郵局前徘徊許久，因適逢週日郵局休息，加上不會操作ATM，擔心耽誤行程而心急如焚。值班警員張君毅得知情況後，先確認婦人並非遭受詐騙，再與所長王建超陪同至郵局外ATM，逐步引導操作程序。潘婦順利提款後如釋重負，立即前往火車站搭車，直呼「若沒有警察相助，不知道該怎麼辦」。

王建超所長表示，轄區多爲年長村民，員警平時除協助防詐，更會秉持同理心，幫助鄉親處理提款、轉帳等金融操作，避免延誤重要行程。他也提醒，若遇到疑似詐騙或金融困惑，可撥打165反詐騙專線或就近向派出所求助。

關山警分局指出，此次協助雖是生活小事，卻展現了「社區警政再出發」的精神。透過主動關懷與貼心服務，不僅讓民衆感受到警察的守護，也進一步拉近警民距離，讓「警察就在身邊」不只是一句口號。