Threads、IG無預警停權 Meta發聲明致歉:多數帳號已恢復
Meta旗下社羣平臺Threads、Instagram與Facebook近日陸續傳出無預警停權災情,Meta今天發佈聲明表示,系統中一項錯誤導致此次受影響的帳號被不當觸發年齡驗證流程,Meta已找出問題並完成修復。路透
Meta旗下社羣平臺Threads、Instagram與Facebook近日陸續傳出無預警停權災情,Meta今天發佈聲明表示,系統中一項錯誤導致此次受影響的帳號被不當觸發年齡驗證流程,Meta已找出問題並完成修復,絕大多數受影響的帳號現已恢復正常使用。
Meta表示,「對於此項錯誤可能造成的不便,Meta深感抱歉」,並強調已採取措施,防止類似問題再次發生。
此次災情的原因在於,Meta年齡驗證系統中的一項技術錯誤,導致部分帳號被錯誤標記爲未滿13歲,並暫時限制這些受影響帳號的使用權限。此次問題影響了臺灣及其他數個國家或地區的帳號。
在初步修復期間,部分受影響的帳號曾被要求上傳身分證件,來完成年齡驗證的流程,Meta已改善相關流程。目前絕大多數受到影響的帳號,若Meta確認爲13歲以上的使用者,自6月17日起已陸續自動恢復,使用者無需完成身分驗證,即可直接正常使用帳號。
若有帳號被認定爲仍需進行年齡驗證流程,只要自行啓動年齡驗證、且確認爲13歲以上的使用者,即可恢復帳號的使用。