騰訊與阿里，世界大和解

作者 | 林傑

編輯 | 計然

或許連騰訊自己也想不到，“護城河”真的被攻破了。

一直以來，騰訊私域流量就像是一塊“唐僧肉”，各大平臺覬覦已久，誰都想上來“咬一口”，但騰訊的“護城河”建設很好，其他平臺望洋興嘆，虎視眈眈。

直到近期，大裂痕出現，光照了進來。

9月4日，淘寶天貓發佈公告，淘寶計劃新增微信支付能力，並於9月12日逐步在淘寶上開放。微信支付當天同樣迴應稱，目前與淘寶平臺商戶的功能適配正在開通中。

這可不僅是騰訊的守擂戰。

說實話，近幾年阿里過得也不太好。過年“攢五福”是支付寶首發的，結果到最後，人卻跑到微信裡瘋狂“搶紅包”；直播帶貨是淘寶最先搞的，但李佳奇被罵、薇婭消失，抖音後來者居上，董宇輝一時風頭無量。不能否認，單論創新，似乎沒人搞得過阿里系，但它好像總是在被超越。

人們說，故事的最終，馬化騰的“千億兒媳”——微信，彎下了堅挺的腰桿；馬雲的“億萬長子”——支付寶，低下了高貴的頭顱。

打破生態壁壘後，巨頭之間握手言和。毫無疑問，這對用戶來說，的確是越發實惠了。因爲老百姓永遠是最實在的——以後誰的手續費更低，我就用誰的。

“隱形門”的消亡

這是中國數字支付發展歷程中，極具意義的時刻。

在相互屏蔽8年後，阿里、騰訊迎來新進展，兩大巨頭間的支付實現互聯互通。

就在前不久，淘寶特價版App在支付方式中，悄然新增了微信支付一欄。消費者結賬時，已經能看到微信支付和找朋友幫忙付。選擇微信支付後，不用複製鏈接，點擊後便可進行跳轉支付操作。

隨後，9月4日，淘寶天貓發佈公告，稱爲提升消費者購物體驗，淘寶計劃新增微信支付能力，並於本意見徵集結束後，進行平臺規則調整。這一次調整，將覆蓋全體淘寶和天貓商家。

接着騰訊也站出來稱，目前與淘寶平臺商戶的功能適配正在開通中，具體上線時間關注淘寶平臺公告。雖然已經通知了平臺內部的商家，但到用戶側仍然需要一段時間。

然後，支付寶也做了表態：“開放、協作、創新、共享是互聯網的基本精神，也是行業發展的大勢所趨”。並提到，“支付寶會與淘天集團繼續深化戰略合作”。

這些表態都意味着——在經過一定時間後，淘寶將全面引入微信支付。經歷了長達 10 年的拉鋸戰，淘寶和微信最終以握手言和畫上了句號。

但兩大巨頭之間的“隱形門”，是如何逐步瓦解的呢？我們先來回溯下這個過程：

除淘寶外，阿里旗下餓了麼、優酷、大麥、考拉海購、書旗等應用，均已在2021年接入微信支付。當時，淘特、閒魚、盒馬等App也已申請接入微信支付，而目前淘特已全量接入微信支付方式。

這得益於政策的“撮合”。2019年，人民銀行發佈文件，明確提出，推動條碼支付互聯互通，打通條碼支付服務壁壘，實現不同App和商戶條碼標識互認互掃。

此後，到2021年，支付寶、微信支付公告稱，它們已與中國銀聯開展合作，推動線上、線下的多場景支付互聯互通。支付寶、微信支付與雲閃付實現了線下條碼的互認互掃，淘寶85%商鋪支持消費者通過“雲閃付”付款。

同年，在微信羣聊和點對點聊天場景下，已經能夠打開淘寶和抖音鏈接。

支付工具互聯，商業生態互通，某種程度上可以打破支付工具的壟斷地位，消費者的選擇多了，各大平臺的流量高了，生態也健康發展了。

市場樂見三方共贏，但這珍貴的局面，來得着實不易。

“支付之王”爭霸賽

2013年，阿里與騰訊之間，進入競爭白熱化階段。阿里關閉了微信跳轉到淘寶商品和店鋪的通道；而騰訊也封殺了阿里同類產品的推廣鏈接。就連騰訊手機應用下載渠道“應用寶”，也取消了原先對支付寶錢包的所有推薦入口。

憑藉PC端的龐大流量，阿里在當時佔據了絕對優勢。但一篇騰訊高管的文章，刺激了阿里管理層，就連阿里“十八羅漢”之一、阿里金融CEO彭蕾都親自下場，呼籲對文章的重視。

這篇文章的核心要義，大致可總結爲一句話——阿里的絕大部分優勢將被顛覆，而這股力量就來自移動和O2O。

手機微信果然帶來了巨大顛覆。公衆號的崛起，讓阿里深刻意識到，能顛覆你的往往不是跟隨者，而是創新者。當時，有人做過一個極端的假設，只需三步，微信就可擊潰阿里，讓衆多電商平臺淪爲騰訊的快遞和倉庫：

網絡上的這三步，完全讓阿里意識到了局勢窘迫，於是一場長達十年的“爭霸賽”拉開序幕。

對阿里來說，藉助“雙11”進軍移動端，似乎也沒那麼難。僅靠“手機提前下單”等推廣方式，阿里就讓淘寶APP成爲了各大應用平臺以及Apple app store的下載排行榜第一名。依靠阿里這座大山，支付寶的移動之路走得可以說是順風順水。

直到“1元消費”補貼活動的誕生。

2013 年，在北京地鐵裡的自助售賣機上，消費者採用微信支付就可用1元錢買到售賣機上任意一瓶飲料，這也就是微信發起的“1元消費”爭奪戰。

僅用短短3個月的時間，微信支付用戶數量就超過千萬量級，並且每天以10萬用戶的數量在不斷增長。此外，憑藉着6億的微信用戶以及人羣數量更強大的QQ用戶，微信支付想贏得移動支付之戰的底氣也是很足。

之後，第二場戰役的爆發點，設在了小程序上。

2018年，略顯沉悶的互聯網行業中，小程序成了難得的亮色。馬化騰與“微信之父”張小龍雙雙表態，小程序將是騰訊未來戰略的重中之重。螞蟻金服董事長兼CEO井賢棟也坦言，支付寶小程序在至少未來三年內，一定是螞蟻金服最重要的戰略之一。

2019年，兩大巨頭在一週之內，賽跑似的接連提交小程序的年度成績。雖然從用戶數上看，微信完勝——支付寶用戶數5億、微信服務人數超過1000億；但在日活躍用戶上，支付寶日活躍用戶高達1.7億，而微信只給出了周活躍用戶，總數超過了6億。此外，兩者在細分行業的數據也形成了對比，支付寶覆蓋行業超290個。微信覆蓋超過200個細分行業。

而最具戲劇化的一場競爭，是春節搶紅包上涌動起的暗流。

一直以來，在支付場景的構建始終是騰訊的心病，但誰也沒想到，這病竟然讓阿里給治好了。

2016年，支付寶首次推出春節“集五福”，隨後還上了央視春晚，“搖一搖”“領紅包”差一點成爲了人們過年的“新習俗”。

是的，差一點。差在哪裡呢？——社交。

藉助集福活動，支付寶不僅希望能夠爭奪春節流量，而且也想增強一直以來欠缺的社交屬性。

但在社交領域，騰訊纔是霸主。最終“春季流量”一役，微信藉助“過年紅包”創造了不少驚人數據。成爲深入人心的支付方式。

至此，中國移動支付用戶市場上，支付寶和微信的交易金額佔比合計在90%以上，兩大巨頭壟斷着市場。

互聯網，打通新堵點

近年來，抖音和餓了麼牽手、快手和美團合作、騰訊視頻可以搜索到優酷的內容，淘寶可以使用微信支付等等案例，都顯示出互聯網“破壁之行”逐漸加速的態勢。

對企業來說，從“羣雄割據”到“合作一統”，一個個“堵點”打通後，獲客成本逐步降低，但爲了爭奪更多客戶或者留住客戶，“高質量服務”以及“高品質產品”或將成爲關鍵。

從消費者層面看，平臺間對抗減少帶來的成本降低，使得消費者可以購買到更低價格的產品，獲得更好的服務體驗。

如今，淘寶接入微信支付，是個大利好。

對淘寶來說，這可以吸引微信用戶流量，並將之轉變爲業績；微信應用生態也得以極大擴張，圓了多年進軍電商的夙願。也有觀點認爲，受益更多是阿里。在商業模式上，阿里通過微信支付促進淘寶網、天貓交易量的增長，同時提高盈利能力。

天眼查數據顯示，阿里巴巴集團與騰訊控股作爲中國互聯網行業的兩大巨頭，在多個領域均存在競爭關係。然而，在支付領域，微信支付憑藉其在社交場景中的強大優勢，已佔據一定市場份額。淘寶全面接入微信支付，不僅有助於其拓展支付渠道，提升支付效率，也有助於其更好地應對來自競爭對手的挑戰。

實話說，中國互聯網行業發展已面臨天花板，各家巨頭利用自己的優勢設置門檻、建立“護城河”，以及各佔山頭、互不相通的局面，給消費者和用戶帶來更大不便。

作爲移動支付的兩大巨頭，支付寶、微信支付的一舉一動，都牽動着行業神經。此次，兩大巨頭移動支付生態融合，最先獲利的或將是中小商戶企業，他們不用再面臨“二選一”的窘境，再也不用被巨頭裹挾進入封閉生態，對自身發展而言，中小商戶將迎來更大的市場流量。

然而，淘寶與微信實現流量和支付互通後，互聯網平臺就算實現互聯互通了嗎？

可以肯定的是，互聯互通後，衆多挑戰依然存在。例如當平臺鏈接了平臺，信息嵌套、多層疊加帶來的信息保障、業務合規、平臺治理等複雜程度都將飆升。

此外，平臺間的認證能不能互通？企業間數據要不要流動？用戶的個人信息要不要共享？這些都需要商討出新的規則。

但不能否認的是，“數據”與“流量”之間深度互聯互通，是行業發展的大勢所趨，具體如何實現合作交易，或是下一步商討的重點。