桃園生命線去年進線1.3萬通 盼更多民衆投入志工行列

桃園市生命線協會深耕桃園34年，爲心理諮詢、自殺防治危的最佳組織，長年致力於提供1995自殺防治危機24小時心理支持專線服務。統計去年專線服務1.3萬通，歡迎民衆投入自殺防治專線志工培訓課程。（桃園市生命線協會提供）

桃園市生命線協會深耕桃園34年，爲心理諮詢、自殺防治危的最佳組織，長年致力於提供1995自殺防治危機24小時心理支持專線服務。統計去年專線服務1.3萬通，歡迎民衆投入自殺防治專線志工培訓課程。

生命線協會說，生命線使人有勇氣面對自己的問題。對社會中絕望而企圖自殺的人，施以救援；對失望而志氣消沈的人，給予勇氣，並以有效的行動，協助心靈創傷的人，重獲新生，重燃生命之火。根據去年度統計，專線服務進線量高達1萬3000通，其中精神健康問題來電達2787人次、家庭問題1183人次、職場壓力相關爲907人次、另有5544人次涉及人際關係、經濟困難、長照困境、生活適應等多重困擾。

協會也說，在高風險個案及自殺者遺族關懷服務方面，桃園市生命線協會於2024共開案197案，其中包括128名高風險個案及69名自殺者遺族。協會說明，自殺者遺族，指的是身邊有人自殺身亡，因而生活受到影響的人，他們可以是逝者的家人、伴侶、朋友、同事、師長等。依據自殺學學者統計，每一位自殺身亡的人，至少會對身邊的6人造成影響，而留下來的遺族經常會面臨創傷與壓力，甚至會比一般人高出10倍機率出現自殺意念。因此當自殺事件發生後，遺族面對的可能是生理、心理、社會關係等各方面的改變或困擾，面對這些需求，協會希望能透過提供關懷服務，成爲支持遺族繼續往前走的力量。

協會提到，去年服務69名自殺者遺族，每一位遺族在處理重大失落經驗時的面貌都不盡相同。許多難以消化的情緒，如震驚、困惑、憤怒、孤單、羞愧、罪惡感、麻木，這些混雜形成遺族的複雜性悲傷，而恢復日常生活亦是條漫漫長路。不少遺族就像是被困在迷宮般，有時出口似乎就在不遠處，有時走一走又回到踏過的路，反覆體會失去至親的痛苦。

因此協會邀請民衆參與1995自殺防治專線志工培訓課程，成爲遺族心理支持的重要力量。培訓包含自殺防治基礎知識、危機處遇與情緒支持技巧、自殺者遺族心理歷程與哀傷陪伴、實務演練與專業督導。需年滿20歲，願意聆聽與學習、對心理支持服務有熱忱、願意投入固定時數的專線值勤與後續進修、願意陪伴對生命感到茫然的人，走一段不孤單的路，報名專線（03）3011021。

協會也感謝國際扶輪社3502地區協助申請國際扶輪基金會全球獎助金，贊助「自殺守門人志工在職培訓暨自殺者遺族心理支持計劃」，協助本會訓練設備更新，提升志工訓練能量及訓練e化，同時加強遺族關懷相關訓練的課程。