桃園護理師遭家屬謾罵威脅「讓你沒工作」 7人身心科就醫

臺北榮總桃園分院附設松柏園護理之家近期發生護理人員遭受醫療暴力事件，有7名護理師壓力過大身心受創。（非當事人照片／桃榮提供）

臺北榮總桃園分院附設松柏園護理之家近期發生護理人員遭受醫療暴力事件，有住民的家屬長期不配合護理之家的規範，利用口語、肢體指責護理師，多次干擾護理之家運作，造成7名護理師因身心壓力過大至身心科就診。桃園市衛生局已介入調查，蒐集資料後將移送地檢署。

據瞭解，李姓女子約2個月前住進松柏園護理之家，李女的家屬一入院就對護理師頤指氣使、怪東怪西，像是長官巡視般地不斷謾罵，同時拒絕住民疥瘡診療、強行要求護理師插鼻胃管遭拒後進行詆譭、闖入護理站拔掉公務機，甚至表示自己是八德保健組長，威脅護理師「讓你沒工作」，導致有7名護理人員身心受創。

知情人士透露，一開始護理人員認爲新住民只是尚未習慣環境，有不安全感纔對週遭事物敏感，但過了1、2個月後仍態度未改，不尊重護理人員，甚至一度作勢要毆打護理師，造成護理師不能安心工作，就連在照護其他住民時也不斷遭受謾罵及指責，最後忍無可忍才向國民黨市議員黃婉如提出求救。

黃婉如10日與相關單位在衛生局召開研擬會議，針對醫療暴力研擬改善措施，因護理之家合約未明訂住民退場機制，建議院方在不牴觸衛福部法規的前提下，可增訂生活公約遵守事項，並明確載明違反者院方有權終止契約，以維護護理人員執業權益與住民照護品質。

衛生局則說明，醫療暴力屬刑事責任，受理案件後將展開調查，目前已暫時立案，須待護理人員陳述意見並蒐集資料完畢後移送地檢署，整體流程約3至4個月。

警方表示，黃婉如已陪同相關人員至派出所報案，但傳訊通知當事人到場做筆錄時，當事人不願意出面，將由檢察官傳喚到案說明。

黃婉如強調，醫護人員的工作環境與權益不容忽視，市府將持續關注醫療暴力議題，並協助醫護人員維護自身安全，提供更安心的醫療照護環境。

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