桃市府社羣逾200個 將整並退場

桃園市政府追蹤數前三名的臉書粉專爲觀旅局「樂遊桃園」50萬、新聞處「桃園事」48萬、農業局23萬。（桃園市政府提供／蔡依珍桃園傳真）

桃園市政府各局處經營的社羣平臺加起來逾200個，部分宣導貼文「0按贊」，遭跨黨派議員諷淪爲「殭屍帳號」，不僅分散行銷資源，更徒增公務員負擔，要求果斷整並。新聞處允諾將精進主力平臺，並輔導關注度極低或一次性活動帳號退場。

民進黨議員彭俊豪指出，一般優質社羣互動率應有3至6％，但桃園各局處僅約0.1到0.8％，部分貼文按贊數低得可憐，他舉日前局處發佈攸關孩童健康的腸病毒防治IG貼文爲例，發佈5天竟是「0按贊」，最後是他於心不忍纔給了1個贊。

無黨籍議員謝美英更直言，市府各單位有辦新活動就要開新粉專的迷思，活動結束就放着長草，無法積累人氣，全市府各級機關經營的FB、IG、YT與LINE帳號總計超過200個，這些多如牛毛的「殭屍帳號」讓市民眼花撩亂，嚴重稀釋市府整體行銷力道，要求新聞處擔起「市府行銷總監」責任，盤點KPI並果斷下架績效不彰的帳號，將行銷資源集中火力。

民進黨議員陳雅倫心疼基層公務員被迫兼職小編，工作壓力大且違背本業，同黨議員魏筠也認爲社羣經營要專業，不應硬逼公務員經營，建議官方帳號應互相拉擡、整合成單一有力平臺。國民黨市議員陳韋曄也建議市府試辦Threads，即時澄清假訊息與迴應。

新聞處指出，因應外界對公部門訊息的需求，近10年來各一、二級機關、區公所及特定服務單位陸續成立社羣帳號，總數確實逾200個，追蹤數前三名FB粉專爲觀旅局「樂遊桃園」50萬、新聞處「桃園事」48萬、農業局23萬；IG爲觀旅局「樂遊桃園」9.4萬、新聞處「桃園市政府」4萬、體育局「桃趣總動員」2.3萬；YouTube頻道訂閱數爲觀旅局「遊桃園」10.2萬、新聞處「桃園事」1.47萬、青年局「青年有事YOUTHings」8480。

目前六都僅高雄開設官方Threads帳號，桃園將持續觀察其他縣市經驗並評估宣傳效益，也會完整評估公部門帳號的存續，部分追蹤數較低的帳號，若屬高度分衆、地區性或特定服務功能，仍有保留需求，但針對已完成任務的一次性活動粉絲團，或關注度極低的社羣，將建議主責單位退場，未來也會對活躍度高的主力平臺進一步提升經營策略。