淘寶貨來臺「爆倉卡了」！大批民衆喊苦等10天 官方迴應了

大陸網購平臺淘寶。（資料照／新華社）

淘寶網購平臺因產品價格便宜、CP值高，許多民衆在上面購買自己所需的東西。然而近期卻有不少網友抱怨，與淘寶合作的報關行清關速度相當慢，貨物抵臺後，等很久都沒拿到貨。對此，臺灣淘寶官方迴應，最近幾個月因爲免運活動，導致爆倉的情況，清關也因此受影響，已要求合作商家加快相關程序。

近期一段時間，有不少網友在臉書社團《臺灣淘寶人》抱怨，在淘寶訂購的商品，到臺灣後都會卡很久，紛紛留言「現在淘寶到臺灣後怎麼都會卡那麼久沒出關呢？以前3-4天，現在都要一個禮拜以後」、「請問有人在清關程序比我還久嗎，聯絡報關行都沒接」、「淘寶買久大概會抓時間，從下單到收貨走海運都差不多10天內，但真沒遇過非活動大促檔期，海關還卡這麼久的」。

此外，還有網友提到，「現在等貨到至少要抓3個禮拜，4個禮拜纔拿到貨也別意外」、「現在99免運都是一樣卡」、「每天都有人問同樣的問題，看別人就知道這是常態」、「最近買了好幾批，都是7~9天」、「我的也是在等，想不到在留言看到很多人都在等」、「真的很久，我的也是昨天才出倉」。

據《ETtoday新聞雲》報導，臺灣淘寶官方迴應，因爲先前推出消費滿人民幣99元，可以享有跨境免運到臺的包郵服務，讓許多臺灣消費者下單購買，貨物量超出預期，致使近期出現爆倉的情況，也讓清關時間延長，目前已緊急要求合作商家加速清關，計劃未來和其他報關行合作，提高包裹的處理效率。