臺灣受恩智慧化管理 長照2.0創新示範

臺灣受恩創辦人劉庭軒於11年前投入長照體系，察覺傳統行政流程不僅繁瑣且耗費大量紙張，遂自費導入智慧化長照軟體，涵蓋生命徵象監測、情緒觀察、室內定位等智慧化功能，將照護過程全面數據化，累積的大數據除作爲照護人員的重要依據，亦顯著降低人力交接與資料查找的時間，讓長輩可迅速獲得所需服務，此係統先於日照中心試營運，確保貼近需求後再全面推廣，顯示該機構在科技導入上謹慎而具前瞻性，成功將科技轉化爲提升長輩的照護品質，同時打造高效率與低出錯率的運作模式，鞏固品牌信任度與專業形象。

在據點經營上，臺灣受恩全臺佈局多處日照中心與小規模多機能中心，秉持因地制宜原則，針對不同地區長輩設計獨特課程，既激發員工創造力，也透過正向回饋提升成就感，並與正修科大、輔英科大等院校合作，提供實習機會，讓學生提早接觸職場，成爲未來專業人力的儲備基地，此外各據點負責人積極與里長、宗教團體及在地商家建立連結，帶領長輩走入社區，參與多元活動，形成社區互動與口碑累積的正向循環，透過深耕地方網絡，強化品牌黏着度。