臺鐵會員點數折抵調高至50％ 補差價換票更彈性

臺鐵推出會員服務優化2.0首波措施，包括補差價換票機制及點數折抵上限調整。示意圖。（本報資料照片）

臺鐵公司提升會員使用點數折抵換票時的彈性與便利性，推出「會員服務優化2.0」首波措施，內容包括補差價換票機制及點數折抵上限調整，讓會員在旅程規劃有更多彈性，搭車體驗更舒適實惠。補差價換票機制將自5月15日正式實施，點數折抵優惠則將於6月23日擴大上路，若於當日完成交易，即可享有點數折抵票價上限由原本30％調高至50％優惠。

以往臺鐵會員如使用點數折抵購票後需變更車票，若新舊票價不同，須先辦理退票再重新購票，流程繁瑣。

臺鐵公司表示，新制上路後，僅需補足票價差額，即可升等搭乘更高等級列車，如升等體驗騰雲座艙，使行程調整更爲便利，搭車體驗也更加優質，但起訖站須維持不變。

此外，自6月23日起，會員於購買對號列車單張車票時，若於當日完成交易，即可享有點數折抵票價上限由原本30％調高至50％優惠，讓累積的點數發揮更高效益，提升搭乘誘因與回饋實用性。

臺鐵公司提到，這次會員服務優化措施，不僅協助旅客因應行程臨時變動，透過補差價換票機制彈性調整班次與升級車廂，同步放寬點數折抵上限，讓會員於購票時更省、更划算，回饋更實在。無論是升等享受更舒適的座位，或靈活調整旅遊行程，皆可享有更便捷、彈性的選擇，輕鬆出發、安心抵達，旅程規劃不再受限。

臺鐵公司提醒，爲確保順利使用本項服務，如使用「臺鐵e訂通」APP，請先更新至2.1.17版本（含）以上，以利操作流程順暢無礙。