“她”力量崛起：酒店行業的女性影響力與變革

本報記者 李媛 北京報道

從民宿創業到高端酒店體驗，女性正以獨特的方式影響着酒店行業。她們不僅是行業的消費者，更是創新者和變革者——作爲房東，她們用細膩的審美和服務讓旅途更具溫度；作爲住客，她們的消費需求推動着酒店行業向更加精細化、個性化方向發展。數據顯示，近六成民宿房東爲女性，她們的經營理念賦予民宿行業更豐富的文化價值；同時，女性住客已成爲酒店市場的主導力量，酒店品牌紛紛升級服務，以迎合“她經濟”的崛起。在“三八”婦女節這一特殊節點，我們透過民宿與酒店行業的變革，洞察女性如何重塑住宿業的未來。

女性引領酒店業新風潮：她們是房東、住客，更是行業變革者

近年來，女性在民宿行業的影響力持續上升。途家民宿發佈的《2025途家民宿女性房東社區報告》顯示，平臺女性房東佔比近六成，熱門旅遊城市如青島、成都、洛陽等地，女性房東數量更是遙遙領先。她們不僅僅是房東，更是設計師、文化傳播者、創業者，她們的細膩和美學意識，使民宿行業煥發出獨特魅力。

“女性房東往往更細心，親和力更強，能夠爲客人提供更溫馨的入住體驗。”在青島經營民宿8年的途家房東張希珍表示，自己從全職媽媽到經營9套民宿的創業者，民宿不僅帶來了收入，也給予了她更多的成就感和自由度。“我的保潔阿姨、朋友後來都成了房東，我教她們選房、裝修，大家共同成長。”

除了爲旅客提供舒適的住宿體驗，女性房東還賦予民宿更深層次的文化意義。在上海，設計師任小姐經營着一家海派風格的老洋房民宿，“我希望更多人住進上海的老洋房，感受海派文化的獨特魅力。”在新疆伊犁，維吾爾族姑娘瑪麗則把自家閒置的別墅改造成民宿，讓旅客沉浸式體驗當地民俗風情。

途家的數據顯示，女性房東經營的民宿評分普遍較高，九成以上的評分在4.9分及以上。這些女性用獨特的美學視角和細膩的服務，讓民宿成爲傳遞文化與情感的載體，滿足旅客對於“鬆弛感旅行”的需求。

女性消費者成主導，酒店行業精準“寵她”

酒店行業同樣迎來了“她經濟”的蓬勃發展。數據顯示，女性用戶已成爲酒店消費的主導力量，2024年華住集團接待女性住客人次超1.14億，佔比同比上升。其中，90後、00後佔比超52%，成爲消費主力軍，而50後、60後女性住客的消費增長最快，展現出強大的市場潛力。

在女性消費需求的推動下，酒店行業也在不斷優化針對女性住客的服務。華住集團旗下多個品牌在“三八”婦女節期間推出了特色活動，例如漫心酒店的專屬下午茶、MaxX美侖美奐酒店的精緻甜品、全季酒店的鮮花贈禮等。

“女性消費者在意的不僅是住宿本身，更希望獲得愉悅的體驗。”華住集團相關負責人表示，“我們希望通過更細膩的服務，爲女性住客打造真正貼心的旅程。”

這種關懷不僅僅體現在節日營銷上，更已經滲透到酒店運營的方方面面。例如部分華住酒店在前臺提供卸妝溼巾、身體乳等用品，夜間爲女性住客提供安全護送服務，還有酒店設立女性專屬洗衣機、泡腳桶等設施。這些精細化服務的推出，使酒店不僅成爲旅途的落腳點，更成爲女性住客的舒適避風港。

從房東到消費者，女性正在重塑酒店行業

無論是作爲民宿房東，還是作爲消費主力，女性在酒店行業的影響力都日益增強。一方面，越來越多女性通過經營民宿實現創業夢想，並通過自身的細膩和美學修養，提升民宿行業的整體服務水平。另一方面，女性住客的消費需求也在推動酒店行業升級，催生更加註重體驗和細節的服務模式。

在青島，張希珍用8年時間從“全職媽媽”變身“超讚房東”；在上海，任小姐用老洋房民宿傳遞海派文化；在伊犁，新手房東瑪麗將新疆風情帶給世界……越來越多的女性正在以自己的方式，塑造着酒店行業的新格局。

途家民宿方面表示：“女性房東不僅僅是在經營住宿空間，更是在創造旅行體驗，賦予旅途更多溫度。”而華住集團相關負責人則指出：“女性住客的消費需求正在倒逼酒店行業升級，未來，我們將進一步優化女性友好型服務，爲‘她’提供更好的旅居體驗。”

可以預見，在未來的酒店行業，女性的影響力將持續上升，無論是作爲創業者、文化傳播者，還是作爲消費者，女性都將推動行業走向更加精緻和溫暖的方向。

（編輯：於海霞 審覈：孫吉正 校對：燕鬱霞）