私下約定成交返12萬元 ，買房後中介不認賬了

“購房返傭”12萬，中介卻反悔了？本期案例關注購房返傭。法官提醒，消費者在與中介方商談返傭等服務承諾時，應儘量通過書面形式固化返傭承諾內容，有效維護自身合法權益。

2020年下半年，王某想買房子，讓在深圳做房產中介的張某推薦合適的樓盤。於是，張某推薦了自己代理的一家房地產公司公寓項目。看房後，王某想買，但對價格很猶豫。

爲促成交易，張某說，將自己賣房佣金中的12萬元給王某。基於這一承諾，王某爽快地買了房，還簽訂了《返傭協議書》，約定張某在獲得佣金後的三日內，將12萬元給王某。

然而，張某一直以開發商沒有結傭爲由，拒絕支付這筆錢。因此王某訴至法院，請求判令張某向其支付12萬元及利息。

地點：深圳市中級人民法院

結果：經查，王某提交的《返傭協議書》、微信聊天記錄等證據，足以證明雙方之間已就“購房返傭”達成合意。協議書是張某以個人名義向王某出具，張某也確認了雙方溝通時，並沒有披露過其背後的中介公司。因此，法院認定張某向王某出具的《返傭協議書》，對張某具有法律約束力的。

另外，根據開發商的陳述意見及佣金結算憑證，涉案的房產已實際成交，開發商已經向中介方支付了對應的佣金。

由於涉案房產的佣金金額是高於《返傭協議書》載明的代理費金額的，可以認定協議書裡的返傭條件已經成就。因此，法院判決張某向王某支付其承諾的佣金返利12萬元及利息。該判決已生效。

法官說法：“購房返傭”成爲一些中介拉攏客戶的重要手段。但是因爲消費者一般無從得知開發商與中介、新房分銷平臺之間針對佣金、代理費的結算情況，而且部分返傭承諾僅通過口頭形式作出，未就返傭條件、時間作出書面約定。消費者在實際購房後，經常遭遇中介拒絕兌現返傭承諾的情形，更有一些中介從業人員採取失聯、“拉黑”等手段逃避責任，影響消費者依法維權，擾亂房地產市場的正常秩序。

消費者在與中介方商談返傭等服務承諾時，應儘量通過書面形式固化返傭承諾的內容，就返傭的具體金額、返傭時間、返傭條件等事項作明確約定。同時，注意留存微信聊天記錄、語音通話記錄、房產交易憑證等相關證據，以便後續發生糾紛時，能夠有效維護自身合法權益。

■採寫：新快報記者 高京 毛毛雨 通訊員 深圳政法 董廣緒 雲法宣