雙11單品熱銷飆135%!伊萊克斯精準佈局蝦皮購物數位行銷全戰線
(圖片來源:伊萊克斯)
對多數人來說,家電或許只是居家生活的工具,但對瑞典家電領導品牌伊萊克斯(Electrolux)而言,家電是一種以人爲本、提升生活品質的創新實踐。秉持「瑞典理念,美好實現」的核心精神,伊萊克斯致力於將簡約北歐設計、環境永續思維與實用功能融入產品之中。新加坡商伊萊克斯股份有限公司臺灣分公司總經理餘倩梅表示:「我們希望透過產品設計與功能,真正爲消費者帶來更好的生活體驗。」從產品到行銷,伊萊克斯始終專注提供貼近生活、兼顧美學與永續的家電選擇。
(圖片來源:伊萊克斯)
隨着數位轉型加速與消費行爲持續演變,家電產業面臨前所未有的競爭壓力。品牌除了不斷創新產品設計,更須同步優化通路策略,整合線上線下資源以搶佔市場先機。伊萊克斯自2021年進駐蝦皮商城,短短四年間即累積近13萬粉絲、獲得逾3萬則五星評價,成功打造以地板清潔、空氣清潔與除溼機爲核心的熱銷品類版圖。身爲全球家電品牌,伊萊克斯如何在高度競爭的電商戰場脫穎而出,交出亮眼成績單?
(圖片來源:伊萊克斯)
KOL行銷、AMS到關鍵字廣告火力全開!伊萊克斯創造13萬商城粉絲數、品牌聲量雙高峰
餘倩梅表示:「蝦皮商城具備年輕消費族羣與多元數位行銷工具,讓品牌更能貼近市場脈動、快速反應,」;從關鍵字廣告、KOL行銷、蝦皮直播到AMS聯盟行銷等資源,再結合蝦皮購物擅長的造節活動,伊萊克斯成功在競爭激烈的家電市場中搶佔一席之地。
伊萊克斯透過精準廣告投放及KOL合作,有效提升品牌在蝦皮購物平臺的曝光與轉換成效,其中廣告投資報酬率(ROAS)更實現三位數成長。2024年進一步導入蝦皮聯盟行銷(Affiliate Marketing Solution,AMS)資源,結合多元工具創造更強綜效,成功擴大觸及與銷售規模。
值得一提的是,除了地板清潔、空氣清潔與除溼機等主力品類,咖啡機與耗材商品在蝦皮商城也表現亮眼。「這正是電商平臺優勢的體現,」她說明,由於實體通路空間受限,耗材供應難以全面覆蓋,但蝦皮商城不受時間與場域限制,能24小時滿足消費者隨時下單的便利性,尤其契合新一代消費者的需求。
針對家電商品在使用與安裝上的複雜性,「蝦皮聊聊」功能也發揮重要角色。「這不僅是客服窗口,更是建立品牌信任的第一線接觸點,」餘倩梅強調,從前期選購到售後追蹤,聊聊即時迴應機制強化與消費者之間的互動,進一步強化品牌形象與購買信心。
(圖片來源:蝦皮購物)
蝦皮直播與遊戲化互動導流新客,伊萊克斯雙11單品銷售飆升135%、超品日達千萬業績
善用蝦皮購物的直播與互動工具,伊萊克斯成功打通新客流量入口,精準引爆購買動能。「蝦皮直播間與遊戲化互動,是平臺相較其他電商的關鍵優勢,」臺灣伊萊克斯總經理餘倩梅表示,「其中直播更是導流與轉換的重要引擎,已成爲品牌策略中的核心工具。」
2024年雙11期間,品牌整體銷售年增35%,單日超級品牌日業績更強勢突破千萬大關。其中,明星商品「極適家居500空氣清淨機」因社羣開箱文掀起話題,雙11檔期銷售較前月成長高達135%,展現整合行銷與內容策略的強大效益。
面對即將到來的母親節檔期,伊萊克斯將延續成功經驗,全面啓動新一波數位攻勢。從直播導購、AMS 聯盟行銷到站內關鍵字廣告,結合節慶促銷與獨家優惠組合,主打商品如歐洲進口具備中式碗籃與自動開門功能的洗碗機、強調大容量與高效清潔力洗脫烘洗衣機,皆列爲重點推廣品項;爲進一步刺激轉換,品牌亦於今年母親節檔期推出最高一萬元新品優惠券,致力提供消費者高質感家電與實質回饋兼具的購物體驗。
(圖片來源:蝦皮購物)
以母親節大型家電商機爲攻佔目標,伊萊克斯啓動2025年營收年增逾20%成長藍圖
攜手蝦皮商城邁入第四年,伊萊克斯已從數位通路參與者轉型爲平臺策略資源的深度整合者。透過精準應用蝦皮直播、AMS 聯盟行銷與關鍵字廣告,品牌不僅擴大在站內的曝光與導購能力,也逐步建立穩健成長的消費者基礎與品牌聲量。
(圖片來源:蝦皮購物)
展望2025年,伊萊克斯設定營收年增2成的挑戰性目標,並以母親節爲年度關鍵起點。品牌將持續深耕地板與空氣清潔等核心品類,並積極拓展大型家電市場,包括洗碗機與洗衣機等高單價商品,進一步放大消費者價值與購買動機。
「我們預計推出多款蝦皮商城限定機種,深化品牌差異化,並強化與消費者的情感連結,」餘倩梅強調,「憑藉蝦皮商城強大的數據洞察與精準行銷能力,我們有信心在新的一年持續突破成長高峰,打造品牌在電商市場的下一個里程碑。」