暑運今日開始!東航多舉措助力旅客出行

2025年暑運今日開始。隨着廣東中小學本週末逐步放假,預計本輪民航出行高峰將從7月6日左右一直持續到8月末。爲讓旅客出行更安心、更順暢,東航在暑運期間調整航線,並推出多項舉措。

在航班計劃方面,東航在廣東省內各機場加密了多條旅遊、探親熱門航線。包括在廣州加密往返濟南、寧波、西安、太原等地的航班;在深圳加密往返西安、大理航線;在珠海加密了往返昆明航線、新增珠海-遵義-蘭州航線;在揭陽東航加密往返鄭州、上海虹橋、武漢、淮安等地的航線;在湛江,東航新增成都天府航線。整個暑運期間,東航在廣東共計增班超600班。

東航還在暑運期間將廣州-上海虹橋、廣州-成都天府、揭陽-上海虹橋的部分航班調整爲大機型執飛,預計增加座位數近萬個。6-7月密集安排開通西安—伊斯坦布爾、上海—日內瓦、上海—米蘭、上海—阿拉木圖、上海—熊本、上海—哥本哈根等航線。

針對夏季常見的雷雨大風等強對流天氣,東航推出隔離區自助改簽,並加強中轉航班保障服務,讓極端天氣對旅客出行體驗的影響降至最低。今年暑運來臨之際,東航的信息推送系統已經能採用智能算法,依據旅客歷史行爲等數據,精準推送提前選座、貴賓室位置、托運行李跟蹤等個性化內容。

爲保障越來越多的攜寵出行需求,7月1日起,東航拓寬了“寵物進客艙”的相關服務,目前,廣州—上海虹橋/上海浦東、深圳—上海虹橋/上海浦東、廣州—北京大興、深圳—北京大興等17條往返航線均上線了“寵物進客艙”服務。(中國日報社廣東記者站 李文芳)