《數雲端》達人網盤中漲幅近5成 啓動蜜月行情

達人網的PRO360是臺灣最大的隨選服務平臺,擁有超過250萬名會員與47萬名專家,月均流量達132萬次,是臺灣競爭對手的6倍以上,60%營收來自回客需求,顯示客戶黏着度高。

該公司龐大的用戶基數每年創造超過百萬次的客戶聯繫數,爲專家提供穩定且有效的客源。PRO360整合了接案管理、排程控管及即時溝通工具,大幅降低行政成本。此外,隨着生成式AI技術的導入,系統能協助專家自動優化個人檔案與服務介紹,強化專業形象並提升客戶信任度,讓專家能全神貫注於專業服務的產出。

爲擴大市場滲透率,達人網在創立初期已經與超商合作,透過多媒體終端機讓消費者能在實體通路直接預約機場接送、冷氣清洗等生活服務。而後與兩大策略股東展開深度結盟,臺灣大車隊及遠傳直接將達人網的「找專家」功能嵌入其App中,建立跨場域的一站式服務入口。達人網也與IKEA合作,燈具、窗簾及部分傢俱組裝服務由達人網協助安裝,計劃新增廚具的安裝服務,另外,也陸續切入社區、銀行維修領域。

海外佈局方面,除已於香港營運,今年已經成立新加坡辦公室,第三季拓展到馬來西亞,持續提高海外營收比重,目前3年內海外營收佔比由去年5%提升到20%。