壽司店2份山葵300元 客留1星負評 老闆大反擊

嘉義一間壽司店因爲山葵收費問題與客人互槓。（示意圖：Shutterstock／達志）

嘉義一間壽司店在Google地圖上有4.2顆星的好評，不料近日有客人指控店家未先說明價格，結帳時才發現2份山葵竟要300元，讓她怒留1星負評，事後店家公開監視錄影器反擊，且未馬賽克直接將客人長相秀出，雙方已分別向警方提告。

嘉義一間壽司店近日在臉書粉專表示，開業9年常常遇到奇葩，這次居然遇到點新鮮山葵不想付錢的客人，無言說客人點了兩次山葵，最後還打包帶走，結果竟說別家店都不用錢，「誰家那麼佛心，我也要去吃」。

客人則在Google地圖留下1星負評，質疑店家若覺得山葵是現磨的品質很贊，那就應該勇敢告知客人一份要價150元，而不是一直強調阿里山現磨，等客人看帳單才發現兩坨就要300元，「你沒心不想介紹就收起來不用做，連自餐點特色都講不出來，真的不要怪別人不會欣賞你」。

雙方說法互槓，店家直接公佈監視錄影器，指出客人要加山葵時就有告知需要用點的，客人還竊竊私語說居然要錢，應該就已清楚山葵不是免費的東西，最後雙方都將此事鬧上警局，店家提告毀謗、妨害名譽，客人則以《個資法》希望店家將未打馬賽克的影片刪除。

其他網友則認爲雙方都有一點問題，從監視錄影器中可以發現客人應該是知道山葵需要收費的，但業者也確實未告知一份要價150元，紛紛說「感覺是一點小誤會造成的，如果我是店家可能會給半價優惠，雙方皆大歡喜」、「點餐的時候就知道要錢，店家沒說就算了，但自己不問還點了2次，不能只怪別人吧」、「客人吃米不知米價很常有，但店家確實沒告知一份要150元」、「先不論對錯，這樣公審消費者，會讓很多人卻步」。