手機大廠坦承「1機型」電池可能異常膨脹！臺消費者可獲近萬補償

Google官方表示，某些Pixel 7a手機的電池可能會出現異常膨脹的情況。（示意圖：shutterstock／達志）

Google昨（23）日發文指出，某些Pixel 7a手機的電池可能會出現異常膨脹的情況，爲確保消費者體驗，提供免付費更換電池、或可享有Google提供的其他補償方案，臺灣地區的消費者最高可以獲得近萬元的補償。

Google公佈「Pixel 7a裝置電池膨脹的徵狀」，爲裝置明顯膨脹，手機可能會變得比平常厚，或背蓋可能鼓起。手機背蓋鼓起或與裝置分離，可以從手機邊緣出現縫隙或開口看出。手機電池的耗電速度明顯比平常快，即使很少使用也一樣，或者無法充電。

GOOGLE提到，下列國家/地區的門市受理維修中心，皆提供電池更換服務：美國（提供郵寄送修服務）、印度（提供郵寄送修服務）、加拿大、英國、德國、日本、新加坡。雖然臺灣並未名列其中，但可享有下列三種其中一種補償方案：

1.非保固範圍的補償方案，200美元（約臺幣6500元）補償費。

2.非保固範圍的補償方案，300美元（約臺幣9750元） Google 硬體產品折扣代碼，在Google商店購買其他Pixel手機時，可視情況用於折抵。

3.保固範圍內的補償方案456美元（約臺幣14800元）補償費。

Google強調，補償費的實際金額可能取決於每日換算當時的匯率，並會根據選擇方案時生效的匯率，計算最終金額。不過Pixel 7a上市時間已經相當久，能獲得保固範圍內的補償方案456美應該算是極少數。