身障團體力促 盼打造包容金融環境

身心障礙聯盟秘書長洪心平表示，許多身障者仍在投保過程中遇到困難，例如無法取得「拒保證明」，使申訴與行政監理程序受限。她建議，若保險公司於一定期間內無法承保，應主動提供書面說明，有助於提升資訊透明與消費者保障。

針對理賠標準與覈保程序，洪心平也分享，現在就有發生一案例是民衆因青少年時期曾去過身心科門診但並未判定是精神病，但中年罹癌後申請理賠時竟遭保險公司以「投保時未告知」爲由拒賠。她提醒，在投保前清楚揭露病史，不僅可避免爭議，也有助於保險公司建立更完善的風險評估機制，呼籲保險制度應兼顧實務與公平性。

此外，部分旅平險及團體保險對18歲以下身障者與75歲以上長者設有承保限制，可能影響他們參與日常活動與社交機會。洪心平建議，保險商品設計應更貼近多元需求，擴大可保範圍，以提升生活品質與自主性。

臺灣公益聯盟創辦人鄭龍水說，目前全臺有超過120萬名身障者，是最需要保險保障的羣體。他建議，保險公司可依據客觀數據進行風險評估，合理調整保費，並考慮由政府提供部分支持，以平衡商業運作與社會責任，避免直接排除投保機會，並希望透過建設性的建議與對話，促進保險制度朝更公平、包容的方向發展，讓身障者也能擁有基本人權保障與尊嚴。