商研良語－亞洲成爲居家高齡照護科技發展 的重要市場與機會

國際高齡科技產品服務趨勢分析，不外乎與新興科技發展成熟度，如寬頻通訊、物聯網、AR與VR、語音及影像辨識、AI等，對高齡賦能友善設計需求的關注，以達到獨立自主生活的目標。圖／本報資料照片

全球人口老化的速率，因各國醫療水平的提升狀況及人口出生率的影響，其分佈狀況逐漸從歐洲轉至東亞。1980年時，全球老化第一名是瑞典16.3％，且前十名全爲歐洲國家；2021年時，第一名日本的老年人已佔總人口29.8％；根據聯合國1990～2050年全球各地區老年人口增長趨勢推估，估計2050年時，南韓將成爲全球人口老化最嚴重的國家，老年人口占39.4％，且東亞及東南亞國家佔前十名中的五位。

高齡者因身體功能或者認知功能的退化，需要高品質照護與支持系統，以便能安全且有尊嚴的獨立生活，並有能力參與社區及社會活動，完成在宅老化的目標。根據統計，65歲以上的老人，約1/3有功能性的限制，而85歲以上的老人，則有2/3均發生功能性的限制。臺灣於2025年進入超高齡社會，在高齡人口比例持續增加的背景下，老年人居住需求發生顯著變化，可以從四個面向觀察：

安全性需求：高齡者身體機能衰退，行動不便，跌倒、滑倒等意外風險增加，對居住空間的安全性要求極高。如地面需採用防滑材料，樓梯要有穩固扶手且臺階高度合適，傢俱邊角應圓潤避免磕碰。

舒適性需求：對居住環境的溫度、溼度、光線和通風條件更爲敏感，偏好適宜、穩定的環境。傢俱和設施需符合人體工學，像高度合適、軟硬適中的座椅，方便起坐；牀鋪舒適，利於睡眠。

便利性需求：日常活動能力下降，依賴便捷的生活設施和服務。希望住所附近有超市、醫院、銀行等，減少出行距離。室內佈局要合理，如廁所靠近臥室，方便夜間使用。

社交需求：退休後社交圈變窄，獨居老人增多，孤獨感加劇，渴望社交互動。社區或居住鄰里能提供社交空間，例如銀髮俱樂部、社區健康據點等，方便交流娛樂；線上社交平臺能讓他們跨越地域與親友保持聯繫，分享生活。

科技產品服務進入高齡者生活的首要要求爲安全，安全則與技術成熟度息息相關。國際高齡科技產品服務趨勢分析，不外乎與新興科技發展成熟度，如寬頻通訊（4G/5G）、物聯網（IoT）、擴增實境（AR）與虛擬實境（VR）、語音及影像辨識、人工智慧（AI）等。或是在地老化與活躍老化概念的倡議，對高齡賦能（empowerment）友善設計需求的關注，以達到獨立自主生活的目標。

爲實現高齡者在宅老化的目標，家庭照顧者或者專業居家照顧服務提供者的需求，也需要被考量。根據聯合國的統計，日本在2025年將缺少38萬名家庭照顧員。據衛福部統計，截至2023年7月底，登錄於各類長照服務提供單位的照服員總計爲9萬5,783人，需要照顧的老年人口達83萬人以上，對比長照人力9萬人，明顯看出長照護人力嚴重不足。如何能適當地協助照顧者安全並有效地提供高齡者在宅服務，支持高齡者獨立生活，也是科技產品開發與服務的重點。

臺灣站在人工智慧晶片產業的價值鏈關鍵位置，國民科技素質高，熟悉香港、日本、韓國、新加坡社會文化，有極好的機會搶佔居家高齡科技產品與智慧服務的市場機會。