“商場同款”有何玄機

漫遊電商平臺，常能見到“商場同款”標籤。在服飾箱包、家居裝修等細分領域，電商平臺甚至會設置一個“商場同款”篩選按鈕，也有賣家直接將“商場同款”放進商品標題。這背後有何玄機？

不難發現，手機殼、數據線這類低價快消品，或者文具、手機等標準化商品，基本不標“商場同款”。便宜的日常消耗品或參數透明的品類，消費者選擇起來並不費勁。

被標記“商場同款”的商品，往往需要消費者投入較大精力才能作出選擇。比如裝修時用到的瓷磚、地板、門窗、衛浴、櫥櫃等各種型號或材質。在海量商品面前出現“選擇困難症”時，“商場同款”標籤就成爲一種促進消費者作決策的工具。

無暇逛實體店或想要貨比三家，選項太多無法快速抉擇，擔心貨不對板不敢輕易下單……商家通過“商場同款”直擊消費者“既要效率又要安心”的痛點，其潛臺詞是：這款商品已在實體場景中經歷市場驗證。

可以說，“商場同款”或“線下同款”是賣家撬動網絡銷量的一種營銷手段。但這並不意味着商場賣的產品就有過人之處，或者線上產品就不盡如人意。打個比方，消費者越來越習慣於網上購買家電，只要是大品牌且性價比高，買家並不介意這是不是“商場同款”。

如今，線上線下融合的消費模式越來越常見，“商場同款”也有了更加豐富的場景化功能。比如，直播間裡熱銷的白牌商品，若有商場和線下門店，貼上“同款”標籤，就能爲消費者減些質量擔憂。

“商場同款”是商家給出的購買暗示，是買家購物時的信任支點，也是實體商店拓展線上銷路的常規操作。但很多時候，“商場同款”可能真的只同了一個“款”，有些品牌專門開發電商版本，看似“同款”，可使用的原材料和生產工藝與線下款不一定相同，實體門店與電商平臺的質檢標準也可能存在差異。還有一些明明主打線上銷售的商家，專門開設線下門店美其名曰線下體驗店、展示店，實則只是做做樣子，因爲沒有線下門店，何來“線下同款”？

所以說，這種營銷模式試圖營造的，是把線下品質和線上便捷擰成一股繩，讓買賣雙方都獲利。但效果如何，還得靠市場檢驗。畢竟，“線下賣得好才上網賣”“讓更多人一鍵買到好貨”，纔是“商場同款”的題中應有之義。（本文來源：經濟日報 作者：孫祥飛）