擅拔飯店房間插頭充手機 她退房慘被加收近7千元
女遊客因拔掉迷你吧插頭幫手機充電,退房時被飯店多收約新臺幣6884元費用。(示意圖,shutterstock/達志)
外出旅遊入住飯店時,許多人會使用房內插座爲手機、筆電充電。一名來自巴哈馬的女子住院美國拉斯維加斯巴黎酒店,進房後因拔掉迷你吧托盤的電源插頭幫手機充電,退房時卻被飯店多收高達224美元、摺合新臺幣約6884元的費用,讓她當場傻眼,也引發網路熱議。
苦主莎琳娜·巴特勒(Sharina Butler)日前於TikTok上傳短片,指她到美國拉斯維加斯度假期間,與兒子入住當地知名的巴黎酒店,因手機沒電,兒子順手拔掉迷你吧的插頭來充電,沒想到退房時被告知需支付224美元、摺合新臺幣約6884元,讓她難以置信,莎琳娜·巴特勒認爲,沒有動迷你吧的任何物品,卻被收取額外費用,實在不合理,堅持拒絕支付。
事後她才發現,托盤旁放着一張字體極小的卡片,上面標明「拔掉電源將收取50美元(約新臺幣1536元)費用,另加稅後爲56美元(約新臺幣1720元)」,但她說,字體小得幾乎看不見,根本沒人會注意到這項條款,由於她在飯店共入住4晚,飯店以每日56美元的標準計算,最後向她多收224美元費用。
影片曝光後,引起熱烈迴響,累積超過10萬次觀看,許多網友同聲譴責飯店「濫收費用」;另也有網友分享類似經驗,表示曾要求飯店移走迷你吧托盤以便使用桌面,卻被告知要額外支付50美元(約新臺幣1536元),痛批這是「以各種名目剝削旅客」的手段。