瑞哲堅持品質 專注扳手製造40年
瑞哲公司董事長乃永珍與夫人林維真,手持公司最大與最小的扳手,象徵瑞哲40年專注工藝、萬種規格齊備的專業實力。圖/黃俊榮
自1982年創立瑞哲公司以來,董事長乃永珍始終專注於扳手/扳手的專業製造,40多年來一心一意、從一而終。從創業初期僅20萬元資金,與太太林維真攜手打拚,到如今成爲臺灣知名的專業手工具製造商,瑞哲的每一個成功,都寫滿了乃董對品質、誠信與專業的堅持。
乃董從小就是學霸,高中時期在高工機工科磨練技術,對細節的精準和耐心奠定了日後製造扳手的基礎。畢業後,他先後在臺電及民間企業歷練,累積豐富技術與管理經驗,並因緣際會接觸扳手產業。民國70年,他決定自主創業,承諾不挖掘原公司客戶,與太太共同打拚,從振興路的店面小工廠到太原路廠房,再到現今的現代化廠房,每一步都踏實穩健。
瑞哲專注於高品質扳手的製造,產品涵蓋複合扳手、梅花扳手、開口扳手、超大尺寸扳手及快速扳手、止滑扳手、短型梅花等多種特殊功能產品。乃董不斷創新、刻苦研製,擁有歐式及美式等各種形式扳手設計。此外,表面處理有霧面、亮面、彩色等數十種,累積數千種扳手規格,可滿足全球各式板手客製化、小單量需求。
「我們的客戶雖然多爲小單量,但黏着度非常高。」乃董說。他舉例,瑞典Biltema集團與瑞哲合作超過30年,從最初與日本子公司合作到直接與瑞哲交易,瑞哲憑藉誠信與品質贏得國際信任,避開這波關稅與價格波動的挑戰。北歐、歐洲、澳洲、日本客戶皆長期合作,彰顯瑞哲手工具的專業口碑。
在供應鏈與團隊管理上,乃董秉持誠信待人的原則。乃董常用「飛機上的一顆螺絲」來鼓勵員工:每個人或許只是團隊中的一個小角色,但正因如此,每個細節都至關重要,若有疏漏,可能影響整體運作的安全與品質。他同樣將這份重視延伸到供應商身上,對合作夥伴誠信與關懷,凡有困難或問題,總願傾囊相助,正是這份對人與品質的尊重,使瑞哲的每一把扳手,都凝聚了細膩工藝與真誠承諾。
40多年來,乃董創業之路充滿貴人相助與巧遇,也有不斷磨練與自我突破,他以專業、誠信和對細節的堅持,將瑞哲打造成臺灣扳手製造業的精品品牌。對他而言,每一把扳手都是對工藝的尊重,也是對客戶的承諾。