如何推進數字化轉型？中國人壽阮琦：轉方式、轉模式

北京商報訊（記者 胡永新）8月28日，在中國人壽保險股份有限公司（以下簡稱"中國人壽"）召開的2025年中期業績發佈會上，中國人壽副總裁阮琦表示，中國人壽在數字化轉型領域的實踐起步較早。2009年，企業作出了一項具有戰略意義的決策：將科技工作的重心從技術層面提升至數據層面。這一躍升對後續發展產生了深遠影響。

阮琦介紹，中國人壽的數字化轉型分兩個層面推進：其一爲轉方式，其二爲轉模式。所謂轉方式，即通過數字移動技術賦能線下隊伍，推動銷售與服務模式的轉型。此階段重點在於流程優化與效能提升，未對原有業務模式進行根本性變革。這一策略選擇源於企業規模龐大的現實考量，旨在穩固業務基本盤。第二個層面是轉模式，即從根本上重構業務模式，佈局中國人壽的第二增長曲線。新模式完全依託數字化生態構建，目前成效明顯，新模式產生的保費收入已遠超年初設定的互聯網渠道全年預算目標。新模式的核心優勢在於大幅降低營銷成本，有效提升產品市場競爭力。