日本新民宿慘遭毒手!住客退房後宛如垃圾屋 老闆心痛:史上最糟

日本伊豆一間民宿被住客弄得髒亂無比,老闆拍照發文引發網友熱議。情境示意圖,非文中地點。 圖/Ingimage

「每次房間被弄得很髒亂時,我都在想,住在這種環境裡難道會覺得舒服嗎?」根據日媒「まいどなNEWS」報導,「伊豆民泊」的代表鈴木健太,近日在X上傳一張照片,顯示民宿在客人退房後,房內堆滿了吃剩的餐盒與瓶罐,一片狼藉。這篇貼文引發網友熱議,除了震驚外,也掀起「是文化差異?」、「應該要有清潔保證金」等激烈討論。

在熱海、伊豆等地經營約50間包棟民宿的鈴木先生受訪時強調,這種「垃圾屋」狀態的房客其實「只佔全體的少數」,但這次的狀況發生在剛開幕一個月的新設施,因此讓他大受打擊,堪稱「史上最糟」。他表示,發文是想傳達「現場的真實情況」。事實上,他強調「絕大多數的客人都非常愛惜房間」,甚至有國外客人要求協助佈置求婚,事後留下感謝字條與成功合照,這些溫暖的互動纔是常態。

鈴木認爲,許多亂象與其說是惡意,不如說是「文化與習慣的差異」,例如在室內不脫鞋、或是不懂垃圾分類。雖然Airbnb的「雙向評價機制」能讓他過濾掉低評價的客人,但他認爲,預防此類狀況最有效的方式仍是使用「保證金制度」與「事前同意制」,若能在預約時就建立好規範,對主客雙方都有保障。

但有位自稱長住海外飯店的日本網友提出不同看法,「外國人的基本價值觀和日本人沒什麼不同。垃圾丟垃圾桶、弄髒了就多付小費,這纔是常態。」他直言,那種「反正有清潔人員會掃」的心態,是「極少數沒常識的人」纔會有的,而這種人「日本人裡也一樣有」。該網友的結論是,民宿業者要求押金或出示護照,根本不是歧視,而是「經營者保護自己的必要方式」,這番言論也獲得許多人贊同。