「全支付」拿下日本再攻韓國！190萬據點都能刷 背後盤算曝光

（圖／今週刊提供）

作爲電子支付後進者，上線短短二年多的全支付，又在今年初進軍韓國跨境支付市場，它要如何一步步串聯臺灣人喜愛的旅遊目的地，培養臺灣消費者黏着度？

韓國首爾市中心，窗明几淨的醫美診所裡，坐滿等着做療程的客人，其中不乏來自臺灣的觀光客。稍微移動腳步，場景來到坐落於另一街區、哈韓族熟悉的「望遠傳統市場」，魚板、刀削麪、水果攤前，也都有來來往往的臺灣遊客駐足。

這些店家的共通點，是門口、收銀臺前都貼上了大大的ZeroPay或HIVEX圖示，旅客只要拿出手機、對着QR Code掃描，就能完成交易。

這是全聯旗下電子支付品牌「全支付」，自今年一月起所推出的跨境支付服務。

今年1月，全支付攜手韓國電支業者「ZeroPay」和跨境金融科技公司「ICB」，透過全球跨境支付平臺「HIVEX」的系統整合，共同推出跨境支付服務。旅客只要利用手機中綁定銀行帳戶的全支付帳號，就能在韓國190萬個據點付款。藉此消費，不僅能比信用卡少1.5％海外交易手續費，3月底前還能享有最高30％的點數回饋，有觀光客單筆消費就高達5萬元新臺幣。

其實，這並非臺灣電支業者首度跨足海外市場。早在2023年底到2024年上半年，臺灣三大電子支付業者街口支付、全支付、玉山Wallet，就已陸續攜手日本最大電支平臺Paypay推出跨境支付服務，搶攻國人赴日旅遊商機。

成立兩年半

海外佈局企圖後發先至

在國內的電支業者中，2022年9月才正式上線的全支付算是後進者，不過在全聯集團的支持下，僅花了短短2年多的時間，就快速累積了近540萬會員，穩居國內前三大電支業者之列，如今更將服務版圖拓及韓國，在海外佈局上，展現強大的「後發先至」企圖心。

「董事長不管投入什麼行業，都希望能當第一。」3月12日，全聯總經理蔡篤昌在韓國首爾出席ZeroPay、ICB合作記者會時，引用全聯董事長林敏雄的這句名言，充分表達全支付的擴張企圖，直言開通韓國跨境支付這一役，代表着全支付服務版圖超車同業的里程碑。

不過，這回勇闖韓國，全支付的目標絕非僅是「增加一個海外市場」，細究背後考量，更有一整套頗具顛覆性的擴張戰略。

這家電子支付後進業者的第一個盤算，竟是企圖「從海外市場攻回臺灣市場」。

「我們的跨境消費金額比第二名還高出一倍。」蔡篤昌自豪地分享着團隊投入跨境支付一年多來在日本市場的成績，強調無論從每月交易額、交易筆數來看，全支付都是在日本跨境支付中表現最好的臺灣業者。

而全支付總經理遊金榮也透露，自2024年2月底開通日本服務以來，過去一年，約有四成的新用客戶，第一次使用全支付的地點就是在海外。這些數字透露了簡單卻又讓人意外的玄機，海外市場，竟是讓陌生客戶首度接觸全支付的重要管道。

續看數字，這四成「因爲在日本使用而認識全支付」的客戶中，至少又有8成，會在回到臺灣後持續使用。也就是說，日本不僅讓一羣新客戶認識全支付，也讓這羣使用者「一試成主顧」。

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