券商借助人工智能盤活存量客戶,集約化運營三大難點待解

當前,證券公司零售業務正處在數字化轉型升級的十字路口——外部,面臨代理買賣證券及基金淨收入下降;內部,受到粗放式運營模式和傳統考覈機制的掣肘。

隨着證券行業獲取增量客戶的成本越來越高,只重視開戶考覈的傳統經營模式已經過時,券商要實現客戶的全生命週期服務,除了提供投資顧問服務之外,還需要通過集約化運營擴大服務半徑,藉助AI(人工智能)盤活存量客戶。(證券時報)