全國美團“騎手友好社區”增至近3萬個，已建成友好社區外賣配送客訴減少四成

7月3日，在2025中國國際物業管理產業博覽會上，美團“騎手友好社區”項目相關負責人在會上介紹了項目的最新進展。截至2025年上半年，在各級黨委和政府部門指導下，美團已在全國150多個城市與各界共建近3萬個“騎手友好社區”，推動各地小區爲騎手開門指路、設置專用停車位和騎手驛站。據負責人介紹，在已建成的“騎手友好社區”，騎手配送和用戶體驗均顯著提升，騎手因無法進入小區產生的未送達或退單等的異常情況減少26%，因未送到指定地點、定位地址不準等產生的用戶投訴減少41%。（澎湃新聞記者 範佳來）